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《公共关系理论与实务》(第二版)教案
课时分配表
章序
课程内容
课时
备注
1
认识汽车保险
4
2
选择汽车保险险种
6
3
汽车保险承保实务
4
4
制订汽车保险投保方案
4
5
汽车保险核保实务
4
6
签发保险单
4
7
认识汽车保险理赔
4
8
受理报案
4
9
查勘立案
4
10
定损核损
4
11
赔款理算
2
12
核赔结案
2
合计
46
课题
认识汽车保险(一)
课时
2课时(90 min)
教学目标
知识技能目标:
(1)理解风险的含义及要素
(2)熟悉风险的特征和分类
(3)理解保险的含义、要素及分类
(4)掌握风险与保险的关系
素质目标:
(1)践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱党爱国情感和民族自豪感
(2)深入社会实践、关注现实问题,培养汽车保险意识
(3)弘扬团结协作、顾全大局的团队精神
教学重难点
教学重点:风险、保险的分类和作用
教学难点:风险与保险的关系
教学方法
案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具
电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学设计
第1节课:课前任务→考勤(2 min)→新课预热(8 min)→案例导入(5 min)→传授新知(30 min)
第2节课:问题导入(5 min)→传授新知(25 min)→探索活动(10 min)→课堂小结(3 min)→作业布置(2 min)
教学过程
主要教学内容及步骤
设计意图
第一节课
课前任务
【教师】布置课前任务,和学生负责人取得联系,让其提醒同学通过APP或其他学习软件,观看保险知识案例,了解汽车保险理赔相关的知识,并思考以下问题,然后在学习平台上留言讨论
(1)人在生活中会遇到什么风险?有没有必要买保险?
(2)车会遇到什么风险?
【学生】登录学习平台观看案例,思考并留言讨论
通过学生课前预习,让学生了解所学课程的大概内容,激发学生的学习欲望
考勤(2 min)
【教师】使用APP进行签到
【学生】按照老师要求签到
培养学生的组织纪律性,掌握学生的出勤情况
新课预热(8 min)
【教师】自我介绍,与学生简单互动,介绍课程定位、内容安排、考核要求等
【学生】聆听、互动
【教师】教师讲一些生活中汽车保险理赔的故事
随着我国各线城市私家车数量的不断攀升,汽车保险的重要性逐渐被社会大众和专业保险公司所注重。好的汽车保险制度不仅能够给车主带来安全感免去一些后顾之忧,也能带动相关产业的发展从而为一国经济增长带来新的动力。
【学生】聆听、记录
通过老师自我介绍,与学生相互熟悉,并让学生了解这门课的大致内容和考核要求
案例导入(5 min)
【教师】讲述案例“新手上路”,并随机邀请学生回答以下问题:
通过这个案例,你得到了什么启示?谈一谈购买汽车保险的重要意义?
【学生】聆听、思考、回答
【教师】总结学生的回答,导入本节课课题:认识风险与保险
通过案例导入的方法,引导学生主动思考购买汽车保险的意义,激发学生的学习兴趣
传授新知(30 min)
【教师】讲解风险的含义、要素、特性、分类等知识
【师生互动】随机邀请学生回答以下问题:
为什么说“无风险就无保险”?
【学生】思考、回答
一、风险
1.风险的含义
在保险学中,风险有时又称为危险,包含以下三层含义。
风险是一种客观性存在的状态。
风险是一种与损失相伴随的状态。
风险是一种损失的发生具有不确定性的状态。
2.风险的要素
(1)风险因素
指引起风险事故发生的因素,增加风险事故发生可能性的因素,以及在事故发生后造成损失扩大和加重的因素。
分类:物质风险因素:如地壳的异常变化、恶劣的气候、疾病传染等。
道德风险因素:如纵火、欺诈、投毒等。
心理风险因素:如企业或个人在投保汽车损失保险后就放松了对车辆的保养和检测,投保了人寿保险就忽视自己的身体健康等。
(2)风险事故
指造成生命财产损失的偶发事件,是造成损失的直接原因。只有发生风险事故,才能造成损失。
(3)损失
指人身伤害和伤亡及价值的非故意、非预期的减少或消失,有时也指精神上的危害。
必要条件:一是非故意的、非计划的、非预期的;
二是经济价值或经济收入的减少。两者必须同时满足。
3.风险的特性
(1)风险存在的客观性
风险不以人的意志为转移,独立于人的意识之外而存在。风险的客观存在,才决定了保险活动或保险制度存在的必要性。
【师生互动】随机邀请学生回答以下问题:
在日常生活中,风险无处不在,无时不有,我们都会面临什么样的风险?
【学生】思考、回答
(2)风险存在的普遍性
风险与人始终存在着相伴相随的关系。由于这些普遍存在的、对社会生产和人们的生活构成威胁的风险,才有了保险存在的必要和发展的可能。
(3)风险的可测定性
通过观
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