护士礼仪规范.pptx

护士礼仪规范; 医务人员的职业礼仪是综合素质的直截了当展现,是医务人员在职业活动中应遵循的行为准则。医务人员的礼仪可从个体 形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来。职业礼仪是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的重要方式。 ; 一、护士职业礼仪的特性 ; 医护人员的职业礼仪 是综合素质的直截了当展现 ;礼仪共有八条基本原则 ; 礼仪不像法律那样严峻,也不像道德那样肃然,礼仪表现在对病人一句真诚友好的问候,对一位老人自然亲切的搀扶。 ;职业礼仪的特征 ;二、护士职业礼仪的作用 ; 职业礼仪是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的重要方式。良好的职业礼仪体现出的医护人员的语言美、行为美、知识美、品德美、仪态美,那是医护人员具有良好的文化素质的一个最真切的展示。 ;三、护士着装规范与管理 ; 护士服给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快的感受,以整齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。穿着中要求尺寸合身,以衣长刚好过膝,袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整,宽松适度。下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季着工作裙服时,裙摆不超过护士服。 ; 领扣:护士服的领扣要求扣齐,自己的衣服内领不外露,高领护士服的衣领过紧时可扣到第二个。男护士服穿着时注意不着高领及深色内衣。 ; 衣扣袖扣:全部扣整齐, 缺扣子要尽快钉上,禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露。如此着装,会给人留下护士职业美的良好印象。;特别护士服的特别语义与着装标准 ;燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚 ; 护士戴燕帽的发型、发饰 ; 短发 头发自然后梳,两鬓头发放于耳后,不可披散于面颊,需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领,否则应挽起或用网套兜住。; 长发 应将头发盘于枕后,盘起后头发只是后衣领,盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状,用发卡或头花固定,也可直截了当戴网套 ; 发饰 工作环境中的发饰,主要为有效固定头发之用,发卡、头花、网??等应采纳与头发同色系,以素雅、大方为主色调,幸免鲜艳、夸张的发饰给病人带来不良的刺激。 ; 护士戴口罩的职业标准 ; 护士佩戴胸卡的要求 ; 选择合适的工作鞋 ; 工作鞋应经常刷洗,保持洁白干净。不管下身配穿工作裤或工作裙,袜子均以浅色、肉色为宜,以与白鞋协调一致。穿工作裙服时,长袜口一定不能露在裙摆外。别小看一双工作鞋,不光穿着轻快,结合整体更能够给人以利索俊美之感。那然而给您的英姿添彩的一笔啊; 护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰 ; 更况且饰物不仅会妨碍工作,也是医院内交叉感染的媒介体,接触各类病人,会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。因此,护士上岗时,不宜佩戴手饰,包括:戒指、指环、手链、手镯;不宜佩戴耳饰,包括:耳坠、耳环、耳钉。不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹浓郁气息的香水,幸免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。 ; 进出病区的便装要大方秀雅 ; 护士仪态举止 ;; 挺:头要端正,双目平视,颈直背挺,表情自然面带微笑,下颌微收双肩外展放松,两臂自然下垂,掌心向内,双手自然垂于身体两侧,以右手轻握左手四指,双手拇指自然弯曲向内交叉相握于小腹前。站姿的手势表示着职业的谦逊和“随时准备着”。直:脊柱要尽量与地面垂直,挺胸立腰收腹夹腿。 ; 高:站立时身体的重心要尽量提高,昂首提气,显出婷婷玉立挺拔俊秀。在迎送病人时,向病人微欠身躯表示谦虚恭敬。 稳:足跟并拢、足尖分开,夹角呈60度,重心落在两脚间,也可采纳“丁”字型站姿。 站立时间较长时,能够一腿支撑,另一腿稍放松,保持自然随和。  ; 禁忌驼背耸肩,凹胸凸腹,撅臀屈膝,东倒西歪,两腿交叉或双手搁在口袋里,给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感受。禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝对方则可理解为“不屑一顾”。 ; 稳重端正的坐姿显出护士谦虚娴静的良好教养 ; 护士工作时的坐姿要端正,“坐如钟”指人坐姿时躯干端正,让人感到稳重舒适,护士要随时表现出服务意识,在护士站和病房不能随意就坐,不能流露出倦怠、疲劳和懒散。坐位与病人交谈时,要挺直腰板表示尊重对方或对谈话内容感兴趣。夏天着裙服向下坐时,先要自然的从上而下的将后面衣裙抚平,上身微前倾,头颈微抬