连锁药店金牌店长培训教材的职责与能力.pptxVIP

店长的职责与能力;店长工作培训内容;第一部分;搞活连锁店的重要性;店长角色定位;需要端正的态度　;第二部分;店长工作定位;店长的工作内容（1）;店长的工作内容（2）;店长的工作内容（3）;店长的工作内容（4）;店长的工作内容（5）;店长的工作内容（6）;店长的工作职责;店长的工作职责（续）;先做药店计划;基本计划的分解;销售队伍的管理;新进人员的开发训练;培训的内容;外请培训师专业培训;重要的在职培训;销售人员的维持与激励;全能店长的内涵;领导的魅力=权力+学术+技能+人格;促销管理;广告促销;营业推广;公共关系拓展;信息管理;第三部分;优秀店长的条件;（一）良好的心理素质;1、具有“现代人”的意识;现代人的意识之一;情感智商;情感智商;思考与回答;现代人意识之二;现代人意识之三;现代人意识之四;创新练习;现代人意识之五;现代人意识之六;现代人意识之七; 2、内外向型性格优点兼备;什么样的性格受人喜爱？;3、自信与坚定; 4、文明高雅气质;5、其他方面;（二）过硬的能力结构; 1、良好的表达能力;语言表达要求;2、组织策划能力;3、市场调研、市场开发能力;4、社交能力;5、观察判断能力; 6、其他能力;双赢—现代谈判的宗旨;如何理解？;（三）完整的知识结构;;第四部分;零售药店新趋势;药店营销影响要素;做好自己该做的事;消费者情况;竞争者动态;塑造药店的竞争力;增加药店硬的竞争力;增加药店硬的竞争力;消费者的习惯;店内最有利的销售位置;;思考与回答;掌握顾客消费心理;销售要领;药品销售技巧;微笑;观察;倾听;介绍商品;介绍技巧;例子;训练;动作;无声非语言;体态语言;如何赢得回头客;;9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。5月-235月-23Friday, May 19, 2023 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。21:56:1221:56:1221:565/19/2023 9:56:12 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。。5月-2321:56:1221:56May-2319-May-23 12、故人江海别，几度隔山川。。21:56:1221:56:1221:56Friday, May 19, 2023 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。5月-235月-2321:56:1221:56:12May 19, 2023 14、他乡生白发，旧国见青山。。19 五月 20239:56:12 下午21:56:125月-23 15、比不了得就不比，得不到的??不要。。。五月 239:56 下午5月-2321:56May 19, 2023 16、行动出成果，工作出财富。。2023/5/19 21:56:1221:56:1219 May 2023 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9:56:12 下午9:56 下午21:56:125月-23 9、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Friday, May 19, 2023 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。21:56:1221:56:1221:565/19/2023 9:56:12 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。5月-2321:56:1221:56May-2319-May-23 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。21:56:1221:56:1221:56Friday, May 19, 2023 13、不知香积寺，数里入云峰。。5月-235月-2321:56:1221:56:12May 19, 2023 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。19 五月 20239:56:12 下午21:56:125月-23 15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。五月 239:56 下午5月-2321:56May 19, 2023 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2023/5/19 21:56:1221:56:1219 May 2023 17、空山新雨后，天气晚来秋。。9:56:12 下午9:56 下午21:56:125月-23 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。5月-235月-23Friday, May 19, 2023 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:56:1221:56:1221:565/19/2023 9:56:12 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2321:56:1221:56May-2319-May-23 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:56:1221:56:1221:56Friday, May 19, 2023 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2321: