九段秘书读后感.docx

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Word文档下载后(可任意编辑) 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 九段秘书读后感 九段秘书读后感 第一篇 其实许多事情都是相通的,举简洁的一个人际关系上的例子,当你向朋友提出需要帮助的请求时,有的人会简洁地说愧疚无能为力,有的人会帮助解决一部分问题,而有的人虽然不是很懂,但是ta会通过其他一些途径帮你解决问题。对详情的关注,对问题考虑的全面性,都表达了你对那个朋友的重视程度,而且许多东西都是先付出才会有回报的。当你期望别人怎么对你时,就应当首先学会怎样对待别人。信任下次当你自己需要帮助时,你的朋友也会以同样的看法来对待。 多一份对详情的关注,多一份追求完善的心态,信任我们都会收获更多。 总经理要求秘书支配次日上午九点开一个会议。假如你是秘书,你会怎么做?下面是一至九段秘书的不同做法: 一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后预备相关会议用品,并参与会议。 二段秘书的做法:抓落实——发通知后,再打一遍电话与参会的人确认,确保每个人被准时通知到。 三段秘书的做法:重检查——发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提示与参会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参与会议的人,马上汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席状况,也给总经理确定缺席的人是否必需参与会议留下时间。 四段秘书的做法:勤预备——发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影,电脑等工具是否工作正常。并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。 五段秘书的做法:细预备——发通知。落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去与这个议题相关的资料,供他们参考,提高会议效率。 六段秘书的做法:做记录——发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中细致做好会议记录。 七段秘书:发记录—除了之前的预备,会后整理好会议记录给总经理。然后请示总经理是否发给参与会议的人员,或者其他人员。 八段秘书的做法:定责任——将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录。交给总经理与当事人一人一份。并定期跟踪各项任务的完成状况,并准时汇报总经理 九段秘书的做法:做流程——把上述过程做成标准的“会议“流程,让任何一个秘书都可以依据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依靠于任何人的会议服务体系! 同样是做秘书,同样是预备开会这样一个看似简洁的任务,但不同的细致程度和考虑问题的全面性却决定了人所具有的截然不同的.价值,假如将这一价值表达在数字上,就是你值多少钱。 九段秘书读后感 第二篇 其实许多事情都是相通的,举简洁的一个人际关系上的例子,当你向朋友提出需要帮助的请求时,有的人会简洁地说愧疚无能为力,有的人会帮助解决一部分问题,而有的人虽然不是很懂,但是他会通过其他一些途径帮你解决问题。对详情的关注,对问题考虑的全面性,都表达了你对那个朋友的重视程度,而且许多东西都是先付出才会有回报的。当你期望别人怎么对你时,就应当首先学会怎样对待别人。信任下次当你自己需要帮助时,你的朋友也会以同样的看法来对待。 多一份对详情的关注,多一份追求完善的心态,信任我们都会收获更多。 总经理要求秘书支配次日上午九点开一个会议。假如你是秘书,你会怎么做?下面是一至九段秘书的不同做法: 一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后预备相关会议用品,并参与会议。 二段秘书的做法:抓落实——发通知后,再打一遍电话与参会的人确认,确保每个人被准时通知到。 三段秘书的做法:重检查——发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提示与参会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参与会议的人,马上汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席状况,也给总经理确定缺席的人是否必需参与会议留下时间。 四段秘书的做法:勤预备——发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影,电脑等工具是否工作正常。并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。 五段秘书的做法:细预备——发通知。落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去与这个议题相关的资料,供他们参考,提高会议效率。 六段秘书的做法:做记录——发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中细致做好会议记录。 七段秘书:发记录—除了之前的预备,会后整

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