企业网上银行优化常见问题解答.doc

PAGE1 / NUMPAGES2 企业网上银行优化常见问题解答 目 　 录 TOC ＼o "１－2" ＼h \z　\u HYPEＲLIＮK ＼l ＂_Tｏc23663147３＂　一、中央公务卡 ＰAGEＲEF _Toc23６6３14７3 \h 9 HYPＥＲＬIＮK 4.?网上银行公务卡的报销流程是怎样的？ 　PAGＥREF _Tｏc2３66３１477　\h 9 　HYPERLＩNＫ ＼l ”_Tｏｃ２366３1４7８”　5。 如何实现网上银行授权支付查询？?　ＰAGEREF _Toc２36631478 ＼h 10 HYPEＲLINK \l ＂_Ｔoc236631479" 二、社保基金? PAＧERＥF _Ｔoc2３66３1479　\h 10 HYPERＬＩNＫ \ｌ　＂＿Toｃ２36６３14８0" 6． 我如何能开通网上银行的社保基金查询功能？?　PＡＧEREF _Ｔｏc236631４80 \h　１0 ＨYPERLIＮＫ 7． 我们是县级社保局，在选择查询机构时，选择了省社保局,页面显示“您无此操作权限”，为什么不能查询上级机构的信息呢？? ＰAGEＲＥF _Tｏc23６6314８１ \ｈ　10 HＹPERLＩNＫ ＼l ＂_Toｃ2366314８2” 8．?如何查到个人的账户明细呢? 　ＰAＧEREF _Ｔoc23663148２ \ｈ 11 　HYＰERLINＫ ＼ｌ "_Toc2３66３148３" 9。?如何查到单位所有个人的账户信息情况呢?? PAGERＥF _Toc23６６3１48３ \ｈ 1１ 　HYPERLINK ＼l　"_Ｔoc23６6314８４" １0．?我们是省级社保局,如何能查到我们下属机构所有单位的信息呢？ PAGＥＲＥF　_Toｃ2366314８４　\h　１1 HＹPERLＩNK \l ＂_Toc２3６63１48５” 11。?如何开通企业网上银行社保业务,需要具备什么条件? ＰAＧEREF _Ｔoｃ2３6631485 \h 1１ 　ＨYＰＥRLINK　12.?为什么输入建行客户号等信息登录企业网银后无法使用社保基金相关功能?? PAGEＲEF　_Tｏｃ23６63１486 \h １2 　HＹPERＬＩＮＫ ＼ｌ ”_Ｔoc236631487＂ 13。 如何判断是否成功开通社保业务功能?? ＰAGEREＦ _Toc236631487 ＼ｈ 13 ＨＹPERLＩNK \l ”_Ｔｏc236６3１4８8” 14. 投资管理查询—>业务专户余额查询页面中的功能项选择是什么？ PＡGEREF　_Ｔoc2366３１488 \ｈ 13 　HＹＰEＲLINK　＼l "_Tｏc2３６６3１489"　１5。?一些查询页面中的社保分支机构条件有何用处??　PAGEREＦ　＿Toc23663148９ \h 13 　HＹＰERLＩＮＫ　\l ”_Toc23663149０" 16。 专户余额查询时可否一次查询多个业务种类下的专户?? PAGERＥF ＿Ｔｏc236６３149０　＼h 1３ HYPERLINＫ \ｌ ”_Toc２３66３１4９1”　17.?业务专户余额查询中分支机构级别选项有何用处？ ２36６31491　＼h 1３ HYPERLIＮK \ｌ　"_Tｏc２36６3１４９2” 18．?为什么点击业务专户余额查询查不到数据？? PAＧＥREF _Toc2３66３１49２ \h 14 HYPＥRＬＩNK \ｌ "_Ｔoc2３６６314９3" １9.?为什么点击业务专户明细查询时查不到数据? 　PＡGＥＲEF　_Toｃ2366３1４93 \h 14 ＨYPERLINＫ ＼l ”_Ｔoｃ２３6631494" 2０。 为什么点击账户信息查询时查不到数据？?　PＡＧERＥF _Toc23663１494 \ｈ 1４ HＹPERＬINK \l　"_Toc23663１495" 21. 为什么点击业务种类查询时查不到数据？ ＰAGＥＲEF _Tｏc23６631495　＼h　14 ＨYPERLINK ＼l　”_Tｏｃ２3６6３1496＂ 三、商务卡? PＡGEREF ＿Ｔoc23６６３1４９６ \h 15 HYPEＲLINＫ \ｌ "＿Ｔoｃ２3６６3１497” 22．?客户如何申请开通企业网上银行龙卡商务卡企业版功能??　PAＧEＲEF _Toc2３663149７ ＼h　１5 ＨＹＰERLＩＮK 26.?异步查询中，明细下载设定页面的“合并下载”起到什么作用？ PAGEREF _Ｔｏc2３６６3１502 ＼h 1６ HYPERLINＫ ＼l　"＿Ｔoｃ236631503" 五、转账? ＰAGEREF _Toc２36６31５03 \h　1６ HYＰＥＲＬＩNK \ｌ ”_Ｔoc2３66３