企业营销管理抽样调查.doc

PAGE1 / NUMPAGES2 附录 一、《企业营销管理抽样调查 问卷(９8１１A)》统计结果 　 本调查问卷发出23０份，收回217份，回收率９4．3%,其中有效问卷181份,有效 率８3.4％。 1。请您说明 　　　 (１)您的性别 　　 男 ６8.0% 女　　32．０％ 　（2）您的年龄 30岁以下　 ４5．３% 31～３5岁 3０.4％ 3６~40岁 　11.０% 4１~4５岁　　 6.1% 46～50岁 　 ３.3％ 5０岁以上 3。9％ (3）您现在的职务 厂级领导 4.４％ 　　 　 　 销售部领导 ６.1％ 其他部门领导 　13．8% 　 　销售人员 42。５％ 内勤人员 33．2％ （4）您的学历 大专以上 7４。６％　 中专 １6．0% 高中 　8．3% 其他 　1。1％ (５)您的职称 　　 高级 5.0％ 　 中级 4０.9％ 　　初级　 40。9％　　　 其他 13．2％ (6)您的工作年限 　 　5年以下　　３５.9％ 6~10年　 19.3％ 1１~15年　 16。６% 　 16~20年　 16.0％ 　 　21~25年　 ５。0％ ２6年以上 7.２％ （7）您从事本职工作的年限 　 ５年以下 　4７．0％　　　 　6～10年　 27。１％ 1１～１5年　 1６.0％ 　 16～２0年 6．% 　 　21~25年 2。2％　 　２6年以上 １。1％ 　 2．请您回答 (1)您认为营销工作与企业其他管理工作相比较 　63.5% 处于龙头地位 ３２．6% 　同等重要地位 ３。9%　 不如生产、技术工作受重视 　 （2）企业在制定销售目标时，首先应考虑 　　 77.3％ 市场需求量 　 18．8％ 　长远发展规划 2.8％ 　历年增长水平 1。1% 内部生产条件 (3)衡量营销体系效益的指标有多种,您认为最重要的指标是 57。４%　 市场占有率 17。1% 资金利润率 １１.６％ 销售增长率 ７。2％　　　流动资金周转速度 5.0％ 销售费用利润率 1．7% 　 人均销售额 　 (４）您认为影响本企业产品销售量的内部因素主要是 　 6６.３% 产品的质量 17.7％ 产品的价格 12。1％ 营销人员素质 　　　1．7％ 售后服务水平 2.2％ 　 其他 　（５）您认为企业对营销人员考核中,如果缺少哪个指标,就不能充分体现营销人员的业绩 　　 ３２．0％　 发展新用户的能力 　　　19.9% 　销售量 　 19.3% 　盈利水平 　 17。7% 　回款多少 1１。1% 销售额 （6）您认为影响营销人员积极性的主要因素是 　 74.５％ 　销售管理制度不太合理 　13。3％ 市场变化较大，付出较多 　　12。２％ 　领导者缺乏领导艺术 （7）在题销售管理制度中,您认为存在的主要问题是 44.8% 销售组织体制不合理 3９。2%　 销售责任制度落实不好 16.０％　 内部分配不合理 （8)您的企业录用营销人员采取的方法是 　 55．2%　 厂内公开招聘，考核后录用 17.7％ 　录用大中专营销管理专业毕业生 　 　16.6％ 向社会公开招聘业务人员 　 １0。５％ 其他方式 （9)您认为营销人员 88．９％ 既懂生产技术，又熟悉营销知识 　 　　8.3％ 　 必须懂营销知识,但不一定懂技术 　 2．8％ 　　必须懂技术,了解产品性能，不一定具备营销知识 　(1０）您认为销售部门人员应占企业职工总数比例为多少时销售量最大 50.８%　 ５％～１0％ 　 1８．8％ 10%-15 　 　１1。6% 　15％-2０％ １0．5％ 5％ 　8.3％　　 20％以上 （１1）您认为销售部门人员应占企业职工总数比例为多少时利润最大 44。2% 　5%~１0% 19．9％ １０%～1５％ 19。３％ 5%　 　 　 　10.０％ 1５%～20% 6.6％ 20%以上 （１２）您认为企业销售部门内部,外出营销人员与其他人员比例为多少时工作效率最高 32．６%　 ４:1 　 2３.8％ 6:1 20。0％ 10：1 　 18．8％ 8：1 ５.0％ 2:1 （1３）在当前竞争日趋激烈,市场的变化对企业内部其他管理模式 64。1％ 影响很大，但能及时调整,使其适应市场变化 　　25