《关于如何提高米奇烘焙知识型员工忠诚度的问题研究》开题报告文献综述2900字.docxVIP

PAGE 25 - 关于如何提高米奇烘焙知识型员工忠诚度的问题研究开题报告 选题的目的、意义及可行性 随着社会的发展，强大的人才队伍在企业发展过程中起到重要作用，为了稳定员工队伍，越来越多企业开始提高对员工忠诚度的关注度。与大多数公司一样，米奇烘焙面临着留人难的问题，影响了工作的进度，员工抱怨经常加班。此文通过对米奇烘焙员工忠诚度方面存在的问题进行了分析，认为米奇烘焙可以从从改善工作环境、完善薪酬福利制度、健全领导管理模式、建设良好的企业文化、关注员工的职业生涯规划，提供晋升机会以及在招聘中坚持人岗匹配原则这几个方面来提升员工的忠诚度，以提升公司的竞争力，促进公司健康发展。 本选题符合人力资源管理专业毕业生培养的相应要求，难度适中，具有较好的可操作性。 本题的研究现状及开题前的准备工作 随着经济的快速发展，企业的用人制度也随之改变。有些企业在招聘环节就已开始考虑员工能不能长久留在单位，而员工到岗工作之后，付出了招聘成本和培训成本的企业自然又考虑着如何留住人才。 杨文雅[2]认为，员工忠诚度是包括态度忠诚和行为忠诚的统一，只有当员工对企业的忠诚表现既有忠诚之心又有忠诚之行时，才是真正意义上的员工忠诚。是企业生存之根本，影响着组织内部稳定，生产成本和企业竞争力。阮芷琪 ,蒋天佑也指出员工忠诚度决定着企业的发展。彭士霞在一项研究中指出忠诚是一个公司加快生产速度，提高自身竞争力的关键，它是公司立足和繁荣的基础。倪晨 ,高榕涵[3]指出，忠诚是员工忠诚行为和忠诚态度的有机统一。其他学者也纷纷表示员工忠诚度在企业发展中发挥着重要的作用，影响企业的发展。近年来，员工忠诚度受到越来越多的关注，成为企业管理人才的一项举措。 员工的忠诚度，受到众多因素的影响，员工归属感不强，员工离职率升高，企业留不住人才。不同研究学者从个人和企业入手，寻找影响忠诚度的各个因素。个人因素：彭士霞在研究过程中发现，员工个人的性别、年龄、工作年限、家庭情况及学历情况等都影响着员工对企业的忠诚度，她认为已组建家庭的员工因责任和压力更大，相对来说，比单身的员工拥有更高的忠诚度。黎心雨 ,曹子璇等人则认为性格特点、居住条件、工作欲望等也在影响着员工的忠诚度。员工看到了自己在企业的发展前景，这时员工对企业的忠诚度较高。熊清秋 ,谭宇辰在研究中指出，员工的观念在改变，向往更高的利益，追求兑现承诺的企业，在单位工作安全感不足，使得忠诚度有所降低。张天佑, 戚思琪[4]通过问卷调查，得出员工的忠诚度跟个人晋升和工作满意度有关。赵晓雪 ,孟一凡认为员工的基本信息也对忠诚度有一定的影响。 平安妮, 阎若5]基于访谈，发现员工的夫妻婚姻观影响着忠诚度，离职意愿低，忠诚度就高，家庭登记也跟忠诚度有关，农村户籍员工具有更高的忠诚度。企业因素：徐菲在研究中发现，员工忠诚度不高与领导沟通管理方式不当，员工激励机制不合理有关。饶宇轩, 钟静香[6]在研究中分析出，薪酬结构不合理，偏向于中流砥柱员工，则容易留不住年轻的员工。把培训机会以工作忙碌为理由取消，员工得不到放松则不得人心。同时企业也没有完善的晋升体制，员工看不到晋升希望。经常出现工作负荷过重的现象，工作满意度低，忠诚度也随之下降。另外，员工渴望统一的企业文化，而企业不以为然，导致员工对企业的依赖感降低。员工的职业生涯规划与公司发展战略偏离，甚至战略缺少前瞻性，导致员工离职。郭文雅, 陆芷认为员工忠诚度不高是因为人员招聘不合理、培训工作不到位。黄天佑, 童晨雪指出，工作环境和用人机制也在影响着员工的忠诚度。卓榕涵 ,黄清秋[7]在研究中发现与领导的关系也在影响员工忠诚度，领导的工作能力、对下属是否公平、对员工的认同都对员工忠诚度有重要影响。焦宇辰 ,邓心雨认为绩效考核会间接影响员工的忠诚度。刘子璇经过研究发现，团队之间缺乏合作和团结容易使员工忠诚度降低。企业不会管理人，个人惩罚也会导致员工的不满情绪和丧失基本信任，从而影响了忠诚度。 员工离职率升高，企业渴望寻求对策以提升员工忠诚度。崔天佑, 方晨认为可以从完善团队要素和优化团队管理方面提高团队的凝聚力，通过加强领导与员工之间的交流沟通，提供员工帮助和支持以及公平正义处理员工问题来改善领导的沟通和领导力，在企业文化建设方面，他认为可以招聘价值观相近的员工。员工培训方面，加强相关技能的培训，帮助员工的发展规划。企业制度方面，他认为公平是十分重要的。侯若雪 ,沈宇轩[8]认为从提高基本薪酬，制定差异化薪酬和调整绩效考核以及和员工共享成果来改善薪酬方面的不平衡现象。他认为要重视员工离职干预，和离职之后的管理。马文嘉认为完善晋升机制可以对提升忠诚度有所帮助。黄静香 ,范文[9]认为充分发挥每位员工的特长，并以此来激励员工积极性。让员工参与管理，增强员工的主人翁意识，同时丰富培训方式，给员工