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2021年网约车从业资格证考试题库
网约车从业资格证考试题库
1、驾驶员在车辆侧滑时,应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的方向转动转向盘,这是正确的做法。
2、如果乘客需要前往郊区或运营区域外的目的地,网约车驾驶员应当向乘客事先说明需要额外收取空驶费,这是针对单程的情况。
3、如果驾驶网约车被犯罪分子劫持,驾驶员应当保持沉着冷静,不要积极对抗,暗自观测犯罪分子特征,并寻找时机向警方求救。
4、如果行车中发动机过热,驾驶员应当及时靠边停车,并及时加水降温,以防发动机出现“粘缸”现象。
5、网约车驾驶员对乘客个性的判断,是为了满足乘客合理需求,针对性地提供个性化服务,而不是合理拒载自己不喜欢的
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