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精品文档你我共享 品牌终端管理流程 品牌管理，顾名思义是指针对公司产品和服务的品牌，综合运用公司资源，经过计划、组织、 实施、控制来实现公司品牌战略目标。品牌管理的内容应包括品牌创办、品牌推广、品牌延 伸、品牌维护及品牌管理等工作，其目的在于提升公司品牌的著名度、美名度，增强品牌的 生命力，不断提高客户对公司品牌的忠诚度，进而促使公司产品与服务的销售，增加公司的盈利水平，进而担当更多的社会责任。品牌管理合用于任何一家公司，品牌管理应当获得每一位公司管理人士的重视。 正如一张白纸能够画最美的图画，能够写最美的文章。公司品牌是一张白纸对进行品牌建设 来说并不一定是坏事，相反，如果从一开始就树立比较务实的品牌策略，反而能够青出于蓝，超越领导品牌。而我公司正是为在今年提出的“品牌整合年”又提出了详细的品牌流程管理要求。 品牌管理对一个公司来讲有着十分重要的意义，爽口可乐坚持自己的品牌理念百年不摇动， 品牌的表现保持与时俱进的活力。关于品牌管理，因为有好多方面的要求，必须专业公司的 专业人士才能对其品牌管理进行全面的整合，但作为丰谷公司一员，虽不能作一整套的品牌管理体系，也想就品牌管理流程中的终端管理流程作一阐述。 既然是终端管理流程，就肯定是有程序、有章程、还有流程图的，从终端展示行为规范，终端促销程序管理，终端服务规范，终端用品规划、费用估算及检讨，终端用品制作、配发，终端用品使用、维护情况监控，终端生动化巡视评估等方面来阐述怎样将终端管理应用到公司的每一个环节，使每一位职工都清楚的知道丰谷品牌推广不单只是作为外围宣传的口号， 而是内部也都必须恪守的一个章程、一项制度、一种管理。这项管理流程就是为了此后的工作更顺畅以及公司整体系统运做的规范化。 一、终端展示规范 终端展示规范就是经过有效的商品陈列、终端生动化物品布置、加强终端售点对消费者的吸引力，创造氛围，引导促成消费，实现售点及整体品牌形象的快速提升，提高丰谷在众多竞 争同行中的品牌地位。要做好终端展示管理，首先我们必须要搞理解有关终端的细分及定义。 简单讲终端分为硬终端和软终端两种。那么什么是硬终端、软终端？都有哪些内容，怎样才能做好终端的管理和维护？ 硬终端是有形的、看得见、摸得着能够用量化指针进行查核管理的内容。而软终端是无形的、看不见、摸不着却拥有丰富内涵、极为重要的内容。软终端的内容主要包括：人员素质、客 情关系、广告支持力度、产品热销度、产品美名度、公司形象、经营意识认同度、服务内容及质量、销售政策、合作和睦度等等。 1、终端的表现形式有： 腹有诗书气自华 精品文档你我共享 商品及包装、商品的形式、商品的附件、VI表现等； 售卖形式（隔柜售卖、开架自选、体验销售、人员直销）； 宣传品（说明书、宣传手册、折页、DM、店招、广告牌、灯箱广告、夹报、小报） 促销物（挂牌、海报、POP、堆箱、礼物、积分卡） 辅助展示物（展柜、专柜、X展架等）； 陈列地点与陈列方式； 整洁度、雅观度； 与同类竞品相比的区别等等。 2、终端的管理 POP的作用 在有限的空间能惹起顾客的注意能够配合媒体广告和主题促销 能够为促销和特价活动做广告 能够传达本产品的骄傲感 辅助销售能够赢得店家支持 lPOP产生效果的4大因素：地点、高度、大小、形式 投放POP的方法 确认在视线高度、最惹眼的地点 寻找焦点广告地点，保存尽可能长的时间避开广告过于集中的地方 争取客户许可，将旧的焦点广告消除，准时对本产品POP进行清洁和更新 腹有诗书气自华 精品文档你我共享 保证每个终端都有本产品的POP 坚持自己人员张贴 3、售点的宣传与展示是实现销售重点的“临门一脚” l店头广告宣传品，主要有五大类： 帮助消费者做好理智选择的海报、宣传单。 帮助有关产品销售的纸箱上的标示牌、立牌。 吸引消费者对高品位、高价位等商品的注意力――说明书。 加强公司全产品的印象――吊旗。 改良店面外观――海报、横幅、旌旗。 l店面广告宣传品的利处： 好的宣传品能够节俭促销很多的时间与说明。 让店头和消费者更容易接受商品。 增加销售收益。 让消费者更为认识商品，进而产生购置意向。 刺激激动性购置。 4、店面广告宣传是商品展售中影响销售和提醒消费者购置的最后绝招，因此宣传品的成功 与否，自然会直接影响到商品展售整体的成败。 l影响店面广告宣传品成功的5个因素： 陈列点； 造型设计； 高度合适视线高度； 腹有诗书气自华 精品文档你我共享 大小； 与产品及环境的配合。 5、终端业务员应注意事项 设计、选择宣传品要有创意，要适合特定的商铺。一个好的促成物不单要在店面里能够抢眼醒目甚至要强过竞争品牌。 一个好的宣传品，一定要用得好、用的恰到利处，能够帮我们争取到更多的陈列空间与增加更多的销售。 注意在同类产品的陈列地点上，不要放置两种以上的宣传品。