业务年终工作总结报告9篇.docx

第 业务年终工作总结报告9篇 业务年终工作总结报告【篇1】 一、引言  本篇文章主要围绕“业务分析述职报告”这个主题展开，将从四个方面分别进行阐述，分别是何为业务分析，业务分析的目的，业务分析的具体内容，以及业务分析的价值。通过对这四个方面的介绍，进一步明确业务分析的重要性和必要性。  二、何为业务分析  所谓业务分析，就是通过对企业内部或外部的市场环境等进行梳理和分析，发现企业内外在环境中出现的问题，找到一种解决问题的方案，以达到提高企业经营效益的目的。业务分析涉及的方面很广泛，可以包括市场分析、用户调研、财务分析、业务流程分析、数据分析等多个方面。通过对这些具体的数据进行分析，可以找到企业内外在运营方面存在的问题，并提出可行的解决措施。  三、业务分析的目的  业务分析在企业内部的应用远远不止一件事情，它的主要目的在于帮助企业实现以下三个方面的目标：  1、发现问题：通过对企业内与外环境进行全面、准确的分析，在出现生产或经营问题时，第一时间发现问题，找到解决问题的方法，解决问题，进而保证企业生产经营工作的顺利开展。  2、提高效益：通过对经营数据进行深入的分析，从数据中找到存在的不足和问题，进而提出新的方案和策略，从而进一步提高企业的生产效益。  3、优化流程：通过分析企业内部的规章制度和业务流程等，找到存在的不足和问题，提出新的流程和制度方案，优化企业的内部管理，使企业的生产和经营出现显著变化。  四、业务分析的具体内容  业务分析具体内容包括市场分析、用户调研、财务分析、业务流程分析、数据分析等多个方面。  1、市场分析：市场分析主要是针对市场环境和市场竞争进行的分析，包括对目标市场的产业背景、市场规模、市场拓展潜力等方面进行的分析。  2、用户调研：用户调查主要是对企业产品的用户和消费群体进行的调查，通过对用户需求与喜好的探究，进一步完善产品的设计与安排，满足市场需求。  3、财务分析：财务分析是对企业内部的财务数据进行分析，通过对企业的资产、负债、收入、成本等进行统计，进而找出提升企业效益的方法和措施。  4、业务流程分析：业务流程分析涉及到企业内部业务流程、规章制度、管理流程等方面，通过对规章制度的分析找出可以提高效率和减少人力成本的方案。  5、数据分析：数据分析是运用统计学分析技巧来进行对数据的解释、趋势探究与相关性研究，从而发现数据的本质和规律，从而揭示数据中潜在的信息价值。  五、业务分析的价值  业务分析的价值非常显著，一方面，通过数据分析可以发现企业内部出现问题的关键，从而在第一时间解决问题。另一方面，优化业务流程，制定好规章制度，企业工作效率明显提高、成本降低，从而进一步增强企业生产经营竞争力。三是为投资决策提供绝佳的参考依据，使得投资方能够做出从容理智的决策，确立企业稳健发展的方向和决策策略。  六、结论  综上所述，“业务分析述职报告”这个主题已经被详细论述。业务分析的价值与必要性显而易见，通过对企业内部经营情况的全面分析，找到问题、解决问题、优化工作流程，对企业的发展有着非常重要的指导作用。因此，对业务分析的重视是非常高的，企业应该增加业务分析的投入，力争把业务分析工作做得越来越好，实现企业的持续稳定发展。 业务年终工作总结报告【篇2】 2年以来，国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行党委顺应市场变化，提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，进一步完善“扁平化”管理的组织框架，推动我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施，下面我分四个部分进行2年度的工作述职。  一、一年来的.主要工作成效  1、各项贷款维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项贷款余额为_万元，较年初增加229_万元。其中项目贷款_万元，较年初减少_万元；流动资金贷款_万元，较年初减少_万元；住房开发贷款_万元,较年初增加2307_万元；个人住房贷款_万元，较年初增加_万元；个人消费贷款_万元，较年初增加1563_万元。  2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额_万元，较年初增加_万元；同业存款_万元，较年初增加_万元，累计增加_万元。  3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴亿元，同比增加7亿元；贴现收入_万元，同比增加1153_万元；实现利差_万元。  4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入_万元，其中财务顾问费_万元；保理手续费收入70