商场楼层管理工作总结.doc

商场楼层管理工作总结 商场楼层管理职工作总结-总结 []过得好快！不知不觉中加入三分部这个团队已经一个多月了， 暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和时的悲伤，但是这所有 都过去了！我理解自己从一个一般的防损员能到分部工作，对我来说 这是一个难得的历练机会，因此我必然要好好掌握这个机会，我要在 工作中不断的磨练自己，做一名的楼层员，在这里我要在我失落与茫 然的时候我支持和激励的及同事们！在分部这一个月的工作实践中， 我对自己的工作成就其实不满意，就由于自己的接受能力较差，因此导 致了自己工作效率低下，上月的任务也没能完成！但是对我而言在分 部学到的东西，获取的进步.也让我有少许的欣慰，关于接下来的工 作我将分以下几点去睁开，。 、关于调整心态方面：在前月工作中我经常会由于自己没能实时完成上级交付的工作任务而烦忧，有时甚至看不起自己，对自己没信心！工作性质的变换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我必然要调整自己的心态，赶忙适应三分部这个工作，用积极的心态去战胜工作中遇到的各种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的，用一颗积极的心态去，为我能更好的完成下一个工作任务做好先期准备！作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加优秀的完成各项工作任务！2、关于团队方面：在团队合作方面我做得不是很优秀，刚到分部工作.由于忙，乱，一心只想着连忙完成自己的工作任务，因此没把团队合作能力发挥到极 致！我希望今后自己能完整的融入到三分部这个大家庭里去！和同事们一起并肩作战，一起战胜的欢乐，最好的目击还要在今后的工作中去检验，一个人的成绩是细小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在今后的工作中，我必然要把自己完整的融入到三分部这个 团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗，《》( )。3、关于现场管理方面：现场管理素来是我最头疼的问题！商场是一 个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜职工，显然她正在违纪了可她却恰好不认为自己有错，还义正词严。有时难免会马上火冒三丈！与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要我的原则，我有和义务去督查每个专柜的职工，由于她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提升商场形像！专柜职工是终端销售人员，也是跟顾客的第一桥梁，因此在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专 柜职工之间沟通，坚持原则，公正办理每件事情，真切做到以理服人！ 4、关于销售问题：销售业绩问题是我心里的一大块芥蒂，也是最重 要的一点！因前月忙于新柜及学习分部工作相关流程等事宜，忽略了 销售业绩，以致没能完成当月销售任务目标！接下来的工作中我将虚 心向各楼层领导同事请教与学习，研究销售良方，扬长避短，经过对 影响业绩因素的客观，挖掘影响销售业绩的潜藏因素，战胜销售难题， 挖掘专柜经营潜质，品类销售亮点，提升专柜职工素质，激励职工斗 志，坚定职工销售信心，结合供应商，掌握最正确销售机会，待机会成 熟，主动出击，经过终端在销售中打破，打一场销售硬战！以上想法 纯属个人愚见，不足之处还望领导指正！今后我必然加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不的个人理念，至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份不足挂齿的力量 〔商场楼层管理职工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必定把那恩情常藏心底，但是施恩的人则不能记住它。——西塞罗】 时间过得好快！不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的悲伤，但是这所有都过去了！我理解自己从一个一般的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，因此我必然要好好掌握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候恩赐我支持和激励的领导及同事 们！在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成就其实不满意， 就由于自己的接受能力较差，所以致使了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成！但是对我个人而言在分部学到的东西，获取的进步.也让我有少许的欣慰，关于接下来的工作我将分以下几点去睁开。1、关于调整心态方面：在前月工作中我经常会由于自己没能及 时完成上级交付的工作任务而烦忧，有时甚至看不起自己，对自己没信心！工作性质的变换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我必然要学会调整自己的心态，赶忙适应三分部这个工作环境，用积极的心态去战胜工作中遇到的各种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗积极的心态 去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好先期准备！作为一 名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加优秀的完成各项工作任务！2、关于团队合作方面：在团队合作方面我做得不是很优秀，刚到分部工作.由于忙