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运维服务能力管理计划.docx

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    运维服务能力管理计划 XXXX公司2016年度运维服务能力管理计划 文档编号：ITSS-6-YWJH-2016 密级：内部公开 版本号：V1.0 受控状态：受控 作者：XXXX公司 发布日期：2016年1月1日 修订记录： 版本号 修订内容 修改人 修改日期 审核人 V1.0 新发布 目录： 1. 公司运维业务规划及分析 1.1 公司运维业务分析 1.2 本年度经营目标 2. 运维保障体系建设 2.1 组织架构建设 2.2 人员能力建设 2.2.1 总体目标 2.2.2 人员分析及岗位优化 2.2.3 招聘与储备 2.2.4 人员培训 2.2.5 绩效考核 2.2.6 岗位技能考核 2.

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