个人年终工作总结15篇.docx

个人年终工作总结 15 篇 个人年终工作总结 1 今年，综合管理部紧紧环绕集团公司开展的“强化管理、提 高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不 断提升工作理念， 突出工作重点， 努力增强工作主动性和创造性， 充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现 将主要工作情况汇报如下： 一、工作回顾 (一)强化自身建设， 规范内务管理， 促进综合部工作规范有 序运转。 自 7 月 x 日公司成立以来， 公司综合部首先在制度建设上下 功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公 司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、 办文、办会 等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理， 严格推行来客用 餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩 了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。 做好综合管理部工作， 必须要有较高的政管理论素质和分析解决 问题的能力。 三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工 作的细节之中。 全综合 17 咳嗽蔽蘼凼歉刹俊⑵胀ㄔ惫せ故橇偈 惫ぃ都能顾全大局、 服从大局、 服务大局， 工作上时常加班加点， 任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础 17 (二)对内对外加强调查研究， 做好领导参谋， 及时为领导决 策提供信息服务。 环绕公司中心工作， 加强了对内对外的调查研究， 对外以解 决制约工程发展的“瓶颈”为突破口，高度关注政策走势，敏感 捕捉信息，善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务许可 证办理、电价批复等工作的发展 ;对内以合理化建议征集、研究 审批和认定为重点， 在关系公司和员工利益的重大问题上， 综合 整理分析后提出了大量建设性意见和建议。 ____年整合汇报公司 合理化建议 30 余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程 造价、提高工程科技环保水平等方面内容，在施工方案、设备技 术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进办 法和措施，符合客观实际，可操作性强， 通过合理化建议实施后 的效益认定， 估计可节约工程资金 20__余万元。对公司下一步 工作将会起到积极的促进作用。 (三)“四大沟通协调”工作， 营造了良好内外部工作环保， 为工程建设扬帆引航 综合部是承上起下、联系摆布、协调内外、 沟通四方的枢纽， 综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把 加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓， 切实加强了 “四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、 兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要 求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有 力因素为工程建设服务 ;二是加强公司与各部室之间的沟通协 调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办 制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保 公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办 闭环管理;三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合 力， 营造团结向上的工作氛围， 使得各部门的职能得到充分的发 挥;四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地 管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进 行。仅工程大件组合场、备品存放场问题，通过与环保公司谈判， 节约用地 80 余亩;同时， 配合泰安供电公司、 山东送变电公司积 极与地方 12 个村庄就路线施工问题沟通商谈，为工程按期投产 发电争取了珍贵时间。 (四)“两个结合”，进一步强化了服务意识，提高了服务水 平 坚持把提高服务水平作为一项时常性的工作来抓，在后勤保 障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相 结合。 在为干部员工提供优良的工作环保和生活环保， 搞好全面 服务的基础上，重点保证对公司领导的服务， 解除领导后顾之忧， 让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相结合。对内 服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。 全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、 监理外来文件分类管理，为员工查阅提供方便;全面搞好车辆调 度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范 了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特殊是 去年至今，综合部全面参预负责了集团公司周总、朱总、李总、 刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作，圆 满完成为了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬。 总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年 轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一 些不足，主要表现在： 一是内部管理有待进一步加强 ;二是信息 调研有待进一步提高 ;三是办公室人员全局观念、服务意识、服 务水平有待进一步增强。我们