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项目运维交接管理指导规范-V10
项目运维交接管理指导规范
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拓维信息系统股份有限公司项目运维交接管理指导规范,旨在规范项目运维交接的流程,确保交接过程中的顺畅和有效性。本文档适用于公司内部所有项目的运维交接,包括但不限于软件、硬件、网络等方面。
一般规则
2.1 交维通用流程
在项目运维交接的过程中,我们需要遵循以下通用流程:
1. 确认交接时间和地点,双方参与人员应提前到场并准备好相关资料。
2. 由交接方对项目进行全面的介绍,包括但不限于项目背景、运维流程、系统架构等方面。
3. 接收方应认真听取交接方的介绍,并及时提出问题和疑问,确保对项目有全面的了解。
4.
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