二级综合医院优质护理服务评价表 Microsoft Word 文档 (2).pdf

二级综合医院优质护理服务评价表 总得分:76。5 医院名称：晋江市安海医院 检查项目 检查内容及分值 检查方法 存在问题 得分 一、医院组织领导 活动会议记录只有2 次拓展动员(根据不同阶段及时召开会议，听取工作汇报,研究改进 3.5 （10 分） 措施需加强.） 1.缺2013 年优质护理服务方案，2012 年以前的工作方案欠完整(缺工作目标及保障措 1 施）。2.医院各部门无明确的职责或措施。 护理骨干培训制度、计划欠完善。 2 二、临床护理管理 无问题 3 (30 分） 1.护士的分层管理制度及每一层级的划分标准、能力要求欠不明确。2.按层级实施护士 3 的培养计划及实施记录查二个科室，一个缺，一个不完善. 临床科各级各类护士的工作标准和工作流程欠完善. 3 科室的绩效考核无书面考核制度，科室的绩效考核不能全面有侧重性。 6 普通病房实际护床比低于0.4：1 9 三、临床护理服务 医院未能规范护工管理（护工由家属自聘) 3 (45 分) 1 个病区护士平均分管病人数超过8 人。 11 1.责任护士不能陈述每日工作内容,工作流程回答不完整（1 人全不懂、1 人不完整）。2 。9 责任护士不能全面掌握病人的诊疗护理信息，健康教育、心理护理、康复指导欠到位. 对重病患者的基础护理（如翻身尿管的处置、病人的个人卫生等落实欠到位），安全告 知工作落实欠到位。3.1 名护士长工作内容回答不完整，科室调整护士的原则无明确的 书面规定。 护理文件书写规定欠完整。 4.5 1.患者不知晓自己的责任护士。2 。一个科室的缺满意度测评。 9 四、支持保障措施 开展优质护理服务后护士的收入不见明显增加。 5 1。.后勤保障欠到位，口服药、静脉用药无配送。2.总务科等部门及时提高服务有等改 5 善. 二级综合医院优质护理服务评价表 总得分:70 分