2023年保洁员工作管理制度.docx

　　2023年保洁员工作管理制度（7篇） 　　保洁员是使用保洁养护专用工具，进行街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护等工作的人员。以下是小编准备的2023年保洁员工作管理制度，欢迎借鉴参考。 　　一、清洁人员实行每周串休1天休息，作息时间：上午8：00―11：00;午休11：00―13：00;下午13：00―17：00; 　　二、不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假;当班人员不得做与本职工作无关的事; 　　三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准;连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚; 　　四、保洁人员对住户服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把业主当作上帝，对业主的投诉必须马上处理，不得与业主发生争执; 　　五、上班时必须穿着整洁，按规定要求着装;不管在任何时候，任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋; 　　六、保洁人员对工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序; 　　七、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿;拾到物品，应及时上交主管; 　　八、按时清理园区内生活垃圾。 　　1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。 　　2、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域。 　　3、保洁员要每天至少打扫擦洗一次楼内所有范围的卫生并时刻保持干净、严禁堆放垃圾。 　　4、保洁员要做到管理范围干净整洁。如：公司过道、走廊地面及门窗、楼梯和扶手、男女卫生间、水池子、大小会议室等重点部位保持干净无异味。 　　5、保洁员特别是晚上下班时必须坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。 　　6、上班时要第一时间打开门窗，下班时或遇刮风下雨时要及时关闭门窗; 　　7、保洁员值班期间不得迟到、串岗、早退、顶岗、脱岗。 　　8、保洁员在打扫擦洗时，应轻拿轻放，不能造成二次污和制造噪音影响他人工作; 　　9、保洁员应爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源 　　10、保洁员在打扫擦洗时应注意安全，不能碰坏或损伤财产及设施。 　　11、保洁员一旦发现公共财产受损或丢失，有义务及时上报主管或相关领导。 　　12、执行及有效完成上级安排的其他工作。 　　一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。 　　二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。 　　三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 　　四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。 　　五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。 　　六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。 　　七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 　　八、未经许可，不得擅入其他办公区域。 　　九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。 　　十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。 　　十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。 　　十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 　　本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。 　　集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 　　一、 保洁员岗位职责： 　　1、严格遵守公司各项规章制度。 　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 　　7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 　　9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。 　　10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 　　二、保洁员工作区域： 　　(一)固定区域： 　　1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。 　　2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。 　　3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。 　　4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁