2022年最新版ISO9001-2022质量管理体系改版质量管理手册.doc

文件名称： 文件名称： 质量管理手册文件编号： 质量管理手册 版本号： 审核批准编制生效日期： 审核 批准 编制 页码： 质量管理手册 （依据 ISO9001:2022） 文件编号： QMG-2022 版 本 ： A/0 分发号 持有部门： 总经理 控制状态： 受控 发布日期： 2022 年 09 月 02 日 实施日期： 2022 年 09 月 02 日 ~ 1 ~ 文件名称： 质量管理手册 审核批准编制 审核 批准 有限公司 文件编号： 版本号： 生效日期： 页码： 文 件 修 订 页 版 序号修订日期 条款 修订内容 修订者 序号 本 ~ 2 ~ 文件名称： 文件名称： 质量管理手册文件编号： 质量管理手册 版本号： 审核批准编制生效日期： 审核 批准 编制 页码： 0 目 录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 ~ 3 ~ 文件名称： 文件名称： 质量管理手册文件编号： 质量管理手册 版本号： 审核批准编制生效日期： 审核 批准 编制 页码： 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开辟 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 改进 10.1 总则 ~ 4 ~ 文件名称： 文件名称： 质量管理手册文件编号： 质量管理手册 版本号： 审核批准编制生效日期： 审核 批准 编制 页码： 10.2 不合格和纠正措施 10.3 持续改进 1 范围 企业依据 ISO9001：2022 标准要求建立并保持质量管理体系，制定质量方针 工作要求、 绩效考核，和目标， 运用过程方法及各过程的输入、 工作要求、 绩效考核， 并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要 求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量 水平的能力。 2 规范性引用文件 ISO9000：2022 质量管理体系基础和术语及行业通用的产品、标准术语 3 术语和定义 ISO9000：2022 中所确立的术语和定 ISO9000：2022 中所确立的术语和定义及行业通用的产品、标 准术语。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 4.1.1、公司简介 103**有限公司位于中国经济最发达地区，广东广州市海珠区江南大道中路 103 ~ 5 ~ 文件名称： 文件名称： 质量管理手册文件编号： 质量管理手册 版本号： 审核批准编制生效日期： 审核 批准 编制 页码： 号。 **有限公司专业从事信息管理信息系统集成开辟应用服务的公司。公司服务 于 机房动环监控系统， 信息管理系统，在国内同类产品中具备率先水平，市场 占有率位居全国第一。 公司重视科技人员和高技能人材的培养，有完善的技术创新激励机制， 目前已有员工 50 多人，其中硕士以上占 30%，本科以上占 80%。 **有限公司以 “合作、 共享、 创新、 发展” 作为企业经营理念， 良好的机制、 规范的管理、完善的体系，建立了产学研结合，服务与共享平台。 4.1.2、公司发展和战略 公司目标：引领行业 创造奇迹 成就辉煌； 公司使命：为客户实现信息化管理； 企业外部宗旨：信息管理领域产品越创新，越便捷。 企业内部宗旨：为员工提供家庭一样的安然舒适的工作条件； 发展理念：诚信为本、开辟创新、质量最佳、服务更好 ~ 6 ~ 文件名称： 批准 公司精神：诚信 经营原则：卓越的产品品质 座右铭：态度决定一切 作 风：专业专注 质量管理手册 审核编制 审核 团结 务实 挑战 创新； 完善的销售服务