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质量旧、新七大手法1
前 言v当前企业应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。v在质量活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“质量七大手法”和“质量新七大手法”。2
第一章 质量七大手法简介质量七大手法：? 检查表——收集、整理资料；? 排列图——确定主导因素；? 散布图——展示变量之間的线性关系；? 因果图——寻找引发结果的原因；? 分层法——从不同角度层面发现问题；? 直方图——展示过程的分布情況；? 控制图——识別波动的来源；3
第一章 质量七大手法简介一、检查表（资料获取表）v系统地收
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