[2023秋期版]国开电大专科《办公室管理》期末考试简答题库 .docx

2 2 [2023秋期版]国开电大专科《办公室管理》 瑚耒渚试兼庫 三、简眷赛. 说明：更新至2023年7月试题；适用于2024年1月国开电大期末纸质考试。 B 办公賓木务管雄的藤务粧表现在哪三个方面7 答：一是为上司服务，使上司摆脱繁杂琐事的压力，把主要精力集中在重要工作上； 二是为组织服务，为组织员工提供一个高效、舒适的工作生活环境； 三是为公众服务，保证组织与外界的信息渠道通畅，密切与社会各界联系。 H 核為，是拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实，其做削“△度”，清简述六查爾容。 答：(1)查是否需要行文，以什么名义行文； 查文稿内容与法律、法规、政策及其它已有规定是否矛盾； 查要求和措施是否明确具体，切实可行； 查涉及其他部门或地区职权范围的问题是否协商一致并经过会签； 查行文是否规范，文件格式是否符合规定。 衡衩廣■的金端入#林蜜有 答：会议是否确有召开的客观必要；会议目的和会议风气是否端正；会议时机是否已经成熟；会议的议 题是否明确，会前的沟通是否到位；各项准备工作是否已经准备充分，包括软件和硬件。 会見与会依的#刘华备工作有,車7 答：(1)确定议题和明确目标； 收集信息和分析双方材料； 确定参加人员； 双方协商时间、地点； 布置座位。 J 简述办公鉢境的舍夂并按照中运&近的赖莎列举环境奏期。 答：(1)办公环境或称办公室环境，是直接或者冋接作用和影响办公过程的各种因素的综合。 按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会环境、办公活动职能环境和办公活动工作环 境。 简述办公钗冬使用船葩 答：(1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 必须明确专人专责专管制度，严禁任何人随意使用，除非配置给个人专用或指定公用的。 注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养，注意每次使用的极限。 未经上司允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 办公设备的使用环境温度为5C?35C,相对湿度为20%至85%,过低需用加湿器，过高需用除 湿器，放在距设备5米左右有效影响距离。 如果不处于工作状态，使用完毕应切断电源。 简述办公宣的去#他念&做此。 答：办公室，英文为“office",泛指处理特定事务或提供服务的地方。顾名思义，办公室泛指一切办 公场所，由办公房冋、办公人员、公共事务和办公设施组成。“办公室”在《现代汉语词典》中有两种 解释： 办公的屋子； 机关、学校、企业等单位内办理行政性事务的部门。级别高的称为办公厅，一般的称为办公室。 简述办公宣的冢#职僚。 答：办公室的基本职能：三办(办文、办会、办事)，公文管理，事务管理，综合协调，督促检查，信息 调研，会议管理，接待信访工作，为领导(政务)服务，工作机要保密工作，后勤保障，档案管理，值班 工作，“不管部"(指其他部门没有明确职责权限)功能。 简述办公雷的四卷舍乂。 答：(1)广义的：泛指一切办公场所，区别于教室、车间、医疗室、实验室等。 狭义的：是指某一类职业人员或某一级职务人员的办公场所，如厂长办公室等。 特指的：党和政府机关、企事业单位内的综合办事机构，级别高的又称办公厅，如河北省政府 办公厅。 专指的：某种专门的独立的工作机构，如国务院台湾事务办公室。 简述办公宜的 答：(1)辅助性：办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。办公室工作应当在服务和服 从于领导工作的前提下，充分发挥自己的辅助管理职能，当好领导的参谋和助手。 综合性：办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门；办公室工作是一项综合性的工作； 办公室工作是多元化的。 服务性：服务性是办公室工作的本质属性。办公室的设立与工作的开展，首先是为了适应各级 各类机关领导工作的需要，为领导工作提供辅助性的服务，同时也要为各部门和基层提供服务。 简述办公■普疫工伟的方式。 答：(1)现场督查； 会议督查； 书面督查； 电话督查。 简述办公宜繕幼次象的侶务。 征询群众意见, 提供决策依据, 撰写决策报告, 协助决策试验, 撰写总结报告,搜集决策信息。提出决策建议。编制实施计划，落实行动措施。 提供反馈信息。评估决策落实情况。 征询群众意见, 提供决策依据, 撰写决策报告, 协助决策试验, 撰写总结报告, 搜集决策信息。 提出决策建议。 编制实施计划，落实行动措施。 提供反馈信息。 评估决策落实情况。 在决策的准备阶段： 在决策的制定阶段： 在决策的审批阶段： 在决策的执行阶段： 在决策的总结阶段： 简述办公宣筱备使用观芜。 简述常用办公叡合使用观麓。 答：(1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作； 必须明确专人专责专管制度，严禁任何人随意使用，除非配置给个人专用或指定公用的； 注意安全，注意节