- 1、本文档共135页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
提出 形 销 智 慧 中国智造 第一人— —黄国辉;;;破解执行智慧;“十大密码”;第一板块
- 执行智慧三大思维模式;
第二板块
- 破解执行智慧“十大密码”;
第三板块
- 小结;
;;第一板块执行智慧三大思维模式;;第一大思维模式结果=尊严的思维;;1、尊严,
是一个人称之为人,唯一的魂。;2、原生态计划 ≠ 行为结果
计划 ≠ 产生价值
≠ 提高附加值
也无法体现行为者的价值所在;3、A-做了没结果
≈ 或结果不理想
≈ 将任务交给了
死人和废人一样
= 让任务原地踏步
= 停留在计划中;3、B-
计划 ≈ 图纸
建筑的行动=大厦的结果
建了→没建成→或没建好
大厦会垮塌
这种 结果 = 图纸,但代价大;;4、
英雄的尊严 = 拿下山头 = 攻下城池如果一个战士没有拿下城池、没有攻下山头,即使他身负重伤、借口重重,他也会丧失尊严,他连死的资格都没有。更不配做英雄。
;第二大思维模式内向型思维;;(一)、内向型思维定义:;内向型思维性质:
— —是人要生存、
要发展的唯一的动力思维。;(二)、特性:
1.单向性:即方向直指自己,向内,而没有其他任何方向,不折射,不反弹;更不转嫁祸他人,及外界。;2.无逆性:
A-自己找不到直接原因,
也不可反弹或转移到别人身上;
B-自己找不到时,可请求别人帮助你,请求团队帮忙——旁观者清。;3.财富可积累性:
A每一次对自己的总结与分析,是为下一步的进步和提升创造条件;
B反省是成功之母,行动是成功之父,找出自己的不足,有针对性地萃取出新的解决办法,正是把握住了未来的财富;
C吸收优势营养,除去劣势不足,把握机会,触底反弹。;(三)、运用工具:;;;(三)、运用工具:;(三)、运用工具:;(三)、运用工具:;(四)、案例分析;(四)、案例分析;就是将任务计划,按时间流程、程序流程、先后顺序流程、责任流程的区分,分别制定详细的标准规范,并安排专人予以节点控制。
;1、若任务未完成,在总结分析原因的过程中,思考方向:时间流程、环节流程、顺序流程、责任划分,来分析致命的死穴所在;;2、按时间、按重要程度、制定工作计划;
3、分清先后顺序;
;4、学会授权,
做好节点控制;
5、先做重要事情,这样紧急的事情就越来越少;
;6、一般情况,作为总经理和老板,只做身份无法替代的事,其余的事,按上述方法做;;-综上所述,思想决定思维,思维 行为,行为 结果,结果 尊严,结果 未来;(有未来才更有尊严。);;~一个声音工程;
~两大关键工程;
~三个一工程:
~四大法门;
~五不变工程;;~六大步骤套死客;
~ 七字诀执行密码;
~ 八字养客工程;
~ 九执行的48字咒语;
~ 十字引导下属工程;
;;一个声音工程:;解 读:;解 读:;解 读:;解 读:;解 读:;解 读:;开会和培训的三大目的:A -统一思想和规范,B- 制定标准,C -跟踪和解决问题;;开会和培训的一大目标:提升团队的执行力和战斗力。;开会和培训的三字经咒语:;;两个关键工程:;努力的人不一定成功,但成功的人一定很努力。;解 读:;解 读:;解 读:;解 读:;解 读:;解 读:;;三个一工程:;解 读:;解 读:;3、培训时尽可能要演示给同事们看,实践操作发现并解读细节和注意事项。;4、培训后,设定期限内对每一位责任人要进行考核;不达标的再一次培训、演示、考核,直到过关为止。;四大法门:;1、法门一:目标明确法;解 读:;1、法门一:目标明确法;解 读:;1、法门一:目标明确法;解 读:;法门二:责任对应法;解读:;法门二:责任对应法;解读:;法门二:责任对应法;解读:;五不变工程:;解 读:;解 读:;2、A,无论此单人均消费是高是低,我们的服务流程,加工程序、上菜程序、及心态不容许改变。;2、B,吃高单服务好点,或重视一些,严禁服务吃低单的可以不重视或简化服务,这是不对的。这易伤害客户。C,因为今天的低单就是为明日的高单的铺垫。我们公司的服务根本对象:百姓、社区、大众、工薪。;2、C,因为今天的低单就是为明日的高单的铺垫。我们公司的服务根本对象:百姓、社区、大众、工薪。;3、
A,不要因为此台人多或自己跟踪的台数多,而放弃服务流程中的细节。;3、
B,细节决定企业成功的同时,也是决定着你个人的成功,而细节的前提是由你的心态来决定的。;4、
文档评论(0)