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人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 员工关系管理复习题 员工关系管理 一、填空题 1、员工关系的特征是个别性与集体性、平等性与不平等性、 对等性与非对等性、 经济性、法律性与社会性。 2、关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础，有两种观 点：一元论、 多元论。 3、我国法定工作时间为每周不超过40小时，每日不超过8小 时，根据实际情况还可以实行不定时工作制和综合计算工时工 作制。 4、劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和 以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 5、《劳动合同法》第17条规定：劳动合同应具备以下条款： （一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责 人；、（二）劳动者的姓名、住址、和居民身份证或者其他有 身份证件号码；（三）劳动合同期限、（四）工作内容和工作 地点；、（五）工作时间和休息时间、（六）劳动报酬；、 （七）社会保险、（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防 护；、（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 6、所谓员工满意度，是指员工对在组织中所扮演的角色的感 受或情感体验，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的 人不知而不愠，不亦君子乎？——《论语》 大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎？——《罗贯中》 反应，它与工作卷入程度、组织承诺和工作动机等有密切关 系。 7、员工关系的实质是冲突与合作。 8、劳务派遣，又叫人才派遣、人才租赁，与劳动关系不同， 劳务派遣涉及派遣机构、劳动者和接受单位（实际用工单位） 三方之间的关系。 9、用人单位对劳动者的培训可以分为常规培训和非常规培 训。 10、集体协议，我国成为集体合同，是个人劳动合同的对称， 是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的，有关劳动 条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。 11、谈判的实际过程至少包括四个阶段：接触、磋商、敲定、 扫尾。 12、张伯伦和库恩概括集体谈判的三个功能是：市场或经济功 能、政府作用和决策功能。 13、员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近，它 以研究与雇用行为管理有关的问题为特殊现象。 15、工资是雇主依据国家有关规定或劳动合同约定，以货币形 式直接支付给劳动者的劳动报酬。 16、所谓纪律管理，是指维持组织内部良好秩序的过程，也即 凭借奖励和惩罚措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程； 或者说是将组织成员的行为纳入法律的环境，对守法者给予保 障，对违法者予以适当惩罚的过程。 17、未成年工，指年满16周岁未满18周岁的劳动者。 宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《易经》 18、泄密行为主要包括擅自把单位或第三人秘密泄露给他人， 引诱他们盗取单位秘密，单位秘密等。 19、竞业限制经济补偿，是指用人单位与劳动者约定劳动者接 受竞业限制，而由用人单位在劳动合同接触或者终止后的竞业 限制期限内按月支付劳动者的货币。 20、中国台湾学者黄越钦将劳动关系的主要调整模式归纳为斗 争模式、多元放任模式、协约自治模式、统合模式。 21、《劳动合同法》第10条规定，用人单位与劳动者在用工 前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。 22、竞业限制的实质是对劳动者择业权的限制，其目的在于保 护用人单位的商业秘密。 23、劳务派遣中劳动合同期限不低于2年，且被派遣劳动者在