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本申请涉及人工智能技术领域,揭示了一种基于人工智能的人机多轮对话方法、装置、设备及介质,其中方法包括:对第i轮的用户回答文本确定第i轮的业务领域有效意图;对第i轮的用户回答文本确定第i轮的非业务领域有效意图;基于获取的非业务领域树,根据各个第i轮的非业务领域有效意图生成第i轮的非业务领域有效意图树;根据第i轮的业务领域有效意图和第i轮的非业务领域有效意图树生成预设单向流程队列中的第i轮的流程子树;根据预设单向流程队列确定第i+1轮的目标话术。在预设单向流程队列中采用花型的方式进行前后领域对接,根
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113868403 A
(43)申请公布日 2021.12.31
(21)申请号 202111268184.6 G06K 9/62 (2006.01)
(22)申请日 20
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