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高级经济师《旅游经济》预测试题卷二（含答案） [单选题]1.以突出分权管理为特点，适用于饭店公司的组织结构形式是( )。 A.事业（江南博哥）部制 B.直线制 C.职能制 D.直线一职能制 参考答案：A [单选题]2.大堂环境氛围控制关键必须抓好的工作不包括( )。 A.完善的设施设备 B.精致的装修布置 C.整洁的店容店貌 D.员工形象气质 参考答案：D 参考解析：大堂环境氛围主要是由设施、用品等物品因素营造的氛围。大堂环境氛围控制的关键是抓好以下四点：①合理的空间布局；②完善的设施设备；③精致的装修布置；③整洁的店容店貌。 [单选题]3.特别重大事故应启动( )级响应，由( )应急领导机构组织实施应急救援工作。 A.Ⅰ；国务院 B.Ⅱ；省政府 C.Ⅱ；国务院 D.Ⅰ；省政府 参考答案：A 参考解析：建立应急响应机制的工作包括先期处置和建立分级响应制度。其中，建立分级响应制度的内容包括：①应对特别重大事故、重大事故，启动Ⅰ级响应、Ⅱ级响应，分别由国务院和省政府应急领导机构具体组织实施应急救援工作；③应对较大事故，启动Ⅲ级响应，由所在地市应急领导机构具体组织实施应急救援工作；③应对一般事故，启动Ⅳ级响应；④响应的升级与降级；⑤响应终结。 [单选题]4.迁徙与旅行共同的外部特征是( )。 A.自然行为 B.自由行为 C.空间移动 D.具有非功利性 参考答案：C [单选题]5.从未来发展趋势看，客房设计的要求不包括( )。 A.人性化 B.绿色化 C.舒适性 D.智能化 参考答案：C 参考解析：从未来发展趋势看，客房设计主要有四大要求：①人性化，客房设计要更深层次地体现关怀人、尊重人，如客房的私密性、无障碍、符合人体工程学的设施等设计；②绿色化，客房设计将更加注重健康、环保与节能降耗；③智能化，即通过网络等高科技手段，使顾客得到高度信息化与个性化的服务；四是文化性，客房设计将更加融人文化元素与符号，使客房具有个性化和高品位。 [单选题]6.4C营销策略实质是一种以( )为中心的营销策略。 A.企业 B.顾客满意 C.利润 D.市场需求 参考答案：B 参考解析：美国学者劳特朋教授提出的“4C”理论，即Consumer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(沟通)。4C营销组合策略实质上是以顾客满意为中心的营销策略，即从“顾客请注意”转向“请注意顾客”。 [单选题]7.我国下列少数民族中都信仰上座部佛教的是( )。 A.傣族、德昂族、布族 B.傣族、布依族、阿昌族 C.白族、纳西族、傣族 D.佤族、羌族、布郎族 参考答案：A [单选题]8.一般来说，可能对设施带来破坏性很大后果的是( ) A.短期的饱和和超载 B.周期的饱和和超载 C.偶发性的饱和和超载 D.长期的饱和和超载 参考答案：D [单选题]9.饭店账户上存款余额与银行账户上所示存款余额之间的差额是( )。 A.应收账款 B.应付账款 C.浮游量 D.应结账款 参考答案：C 参考解析：现金的浮游量是指饭店账户上存款余额与银行账户上所示存款余额之间的差额。这是因为有些支票公司虽已开出，但顾客还没有到银行兑现。如果能正确预测浮游量并加以利用，可节约大量资金。 [单选题]10.( )的饭店集团是拥有一定数量的饭店股权，同时自己拥有饭店管理公司，这是同时用资本和“知本”赚钱的饭店集团。 A.以资本为纽带 B.以资本和专业化管理有机结合形成 C.以管理和品牌输出为主 D.以业务为纽带 参考答案：B 参考解析：在饭店经营过程中，要涉及三个基本要素：资本、品牌、世务。经营者对这三个要素进行不同的组合，就形成了四种类型的饭店集团，包括：①以资本为纽带的饭店集团；②以资本和专业化管理有机结合形成的饭店集团；③以管理和品牌输出为主的饭店集团；④以业务为纽带的饭店集团。其中，以资本和专业化管理有机结合形成的饭店集团是指拥有一定数量的饭店股权，同时自己拥有饭店管理公司，这是同时用资本和“知本”赚钱的饭店集团。 [单选题]11.旅游产业转型的特点不包括( )。 A.专一性 B.系统性 C.多元性 D.协调性 参考答案：A 参考解析：旅游产业转型具有系统性、协调性、多元性、针对性的特点。旅游产业是一个结构复杂的产业，涉及的要素复杂、包含的层级多样，在旅游产业转型过程中一定要注意协调各行业之间的利益关系，实现各行业之间的密切合作，提高产业的竞争力。 [单选题]12.下列关于内向传播、人际传播、组织传播和大众传播的说法错误的是( )。 A.内向传播通过不断的自身传播，将形象中包含的管理理念不断地强化给景区员工，使员工得到理念上的认可 B.人际传播是最常见、最广泛的一种传播方式，具有公共性特点，也