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高级经济师《旅游经济》模拟试题卷四（含答案） [单选题]1.旅游规制是维护旅游经济和旅游市场秩序稳定、增进所有旅游者福利水平的规范（江南博哥）和制度，其非经济性体现在( )上。 A.旅游目的地的形象建设 B.旅游目的地的产品创新 C.旅游目的地市场秩序的维护 D.旅游目的地社会价值观和道德体系的建立 参考答案：D 参考解析：从非经济性方面来说，一个社会内在价值观和道德体系的建立可以减少旅游市场机制运行成本。社会价值观和道德体系的建立不会在市场机制内自动形成，但完全可以经由政府通过适当的制度安排在市场机制下达成。 [单选题]2.当前，旅游发展的总趋势不包括( )。 A.红色旅游 B.生态旅游 C.回归自然 D.绿色旅游 参考答案：A 参考解析：目前，旅游发展总的趋势是生态旅游、绿色旅游和回归自然。因此，结合旅游市场这一特点，景区开发过程中一定要突出生态化、原始化和自然化。 [单选题]3.下列有关世界近代旅游的说法错误的是( )。 A.有组织的群体活动开始盛行 B.旅游活动空间的拓展，使跨国、跨洲旅游成为时尚 C.旅游中消遣娱乐的成分增多，非功利目的的纯享乐旅游开始盛行 D.近代旅游业在整个世界经济中的地位突出 参考答案：D [单选题]4.景区形象包括有形的硬件设施、( )、标志标识等。 A.软件设施 B.空间外观 C.基础设施 D.景区布局 参考答案：B 参考解析：景区形象是指景区在旅游市场、在游客及社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是游客对景区品牌的评价与认知。景区形象包括：①能够被游客或社会公众所感知的各种外在表现，包括有形的硬件设施、空间外观、标志标识等；②无形的文化内涵、美誉度与知名度等。 [单选题]5.饭店在进行岗位设计时，需确定每一个岗位的名称、责任、权力、人员素质和待遇等，其中( )是岗位构成要素的核心。 A.名称 B.责任 C.素质 D.待遇 参考答案：B 参考解析：岗位是组织的细胞，是责任、权力、名称、素质、利益五个要素的结合体。在这五个要素中，责任是核心，既是岗位存在的依据，又是决定其他四个要素的依据。按岗位定员一般适用于饭店前厅总台服务员、门卫、行李员、值班电工等岗位的定员。 [单选题]6.下列关于德尔菲(Delphi)法的说法错误的是( )。 A.为克服专家会议法存在的缺点而提出的 B.是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法 C.通常需选择的专家人数为20～30人 D.该法以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见 参考答案：C 参考解析：德尔菲(Delphi)法是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法。它是美国兰德公司为克服专家会议法存在的缺点而提出的。该法是以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见，最终得出预测结果的一种集体经验判断的方法。其中，选择专家人数一般以20～50人为宜。 [单选题]7.在重大商务活动期间，饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式，渲染商务气氛，这是为了营造饭店的( )。 A.环境气氛 B.运营气氛 C.营业气氛 D.服务气氛 参考答案：C 参考解析：前厅营业气氛主要是指通过饭店的营业广告、节庆活动的特别布置等展现出来的一种卖场氛围。如展示饭店自制的节庆礼品；在重大商务活动期间，通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式，渲染商务气氛等。所有这些，不仅起到装饰作用，同时也达到促销作用。 [单选题]8.对饭店战略目标、战略方针、发展路径和实施方案所作出的长远、系统、全局的谋划的是( )。 A.饭店管理 B.饭店战略 C.饭店经营 D.饭店策略 参考答案：B 参考解析：饭店战略是在分析外部环境和内部条件基础上，对饭店战略目标、发展路径和实施方案等方面所作出的长远、系统、全局的谋划。饭店战略管理是饭店制定和实施战略的一系列管理决策和行动，目的在于构建持续竞争优势，保证企业稳健高效地发展。 [单选题]9.旅行社核心竞争力形成的基点是( )。 A.有用性 B.独特性 C.动态性 D.文化性 参考答案：D 参考解析：旅行社的文化性是旅行社核心竞争力形成的基点。成功的旅行社无不具有自己特色的企业文化。旅行社的企业文化所包含的企业目标、价值观、经营战略、企业精神、管理制度等内容均寄托于员工的思想、希望和要求。当它被员工共同认可之后，就会成为一种黏合剂，形成一种巨大的向心力和凝聚力，使员工关心支持企业发展，积极参与事业建设。 [单选题]10.( )是指旅行社所设计的旅游产品，应能够最大限度地满足其目标市场的需求，最能够体观其目标消费群体的消费特点和偏好。 A.市场导向原则 B.独特性原则 C.针对性原则 D.可接受性原则 参考答案：C 参考解析：旅行社产品设计的原则包括：①市场导向原则；②独特性原则；③针对性原则；④可进入性