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比如，我们看到某个 App 有一条 “未读消息提醒”，点进去 却没有，这种情况对
于 “强迫症患者”实在属于不可接受；或者本来有了新的消息，但未读数错误，导致没有提
醒到用户，这种情况可能会导致用户错过一些重要的消息，严重降低用户的使用体验。所
以，从这里我们可以看出 “消息未读数”在整个消息触达用户路径中的重要地位。
消息和未读不一致的原因
那么在即时消息场景中，究竟会有哪些情况导致消息和未读数出现 “不一致”的情况呢？要
搞清楚这个问题，我们要先了解两个涉及未读数的概念： “总未读”与 “会话未读”。我们
分别来看看以下两个
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