精品品牌民宿委托运营管理方案.pptxVIP

品牌民宿精品民宿集群整 体 委 托 运 营 方 案OVERALL OPERATION TRUSTEESHIP SCHEME高端别墅精品公寓连排民宿私属庭院特色四合院目 录为何要整体委托运营管理？——存在痛点——托管对象——发展目标模块化运营管理——重新定义——管理组织及模式——六大模块运营管理内容委托运营管理细则——服务内容——经营预测——委托流程里炮村为什么要整体运营民宿？精品民宿为何要整体委托运营管理？存在痛点—— 各民宿户痛点 ——民宿现阶段民宿运营没有精力没有品牌痛点盈利点低不懂运营缺乏文娱渠道较少接待力低价格竞争高端别墅连排民宿特色四合院精品公寓私属庭院托管对象原则上，本次委托运营的对象涉及：① 村民现自营或预运营的民宿② 外部人员所购的村公寓套房托管住宿类型包括：发展目标目标导向 and 发展所向组建集群 搭建平台创建品牌打造特色 提升品质 抱团取暖模块化运管-重新定义里炮村为什么要整体运营民宿？ 因此急需，重新定义 ——里炮精品民宿—— 六大模块化运营管理 ——?统一品牌 ?统一管理 ?统一服务 ?统一营销 ?统一资配 ?统一愿景其他住客民宿管家亲子住客运用标准化六大模块管理模式 培训 监管 服务民宿运营中心服务团队住客情侣住客旅行社 客户模块化运管-管理组织及模式由村委牵头成立“民宿运营中心”或“旅服中心”等组织各民宿业主统编为专业化“民宿管家”建立民宿集群，以民宿的标准化模式服务细分市场客群留存模块一：统一品牌没有品牌的民宿，没有生长的“灵魂”相信“民宿品牌的力量”民宿运营中心从品牌化出发，增强品牌形象意识做有品牌、有灵魂的民宿留住游客用品牌的力量，对抗外部竞争，提高民宿市场竞争力模块一：统一品牌民宿运营中心创立专属的休闲旅游IP“民宿”品牌集群品牌体现，例：庆皖轩民宿四时馨苑民宿园艺小镇民宿福佑家合民宿精品公寓具体操作更换村各民宿、公寓的店招、公众号名称、各OTA平台名称、宣传页及其他宣传物料。【品牌打造参考案例】中国乡村民宿标杆——浙江莫干山特色民宿集群模块一：统一管理0104安全投诉民宿管理中心02消防05培训03卫生操作措施：民宿运营中心或旅服中心定期组织专人对各民宿的安全、消防、卫生、投诉等方面进行抽查，为各民宿管家进行专业的系统培训，提高旅游规范化、标准化服务水平。模块一：统一服务目前，相关城市正在加快推进《关于促进乡村民宿发展的指导意见》的组织实施，重点解决乡村民宿规范经营及监管体制机制问题，《乡村民宿服务要求与评定》地方标准也已经通过终审会，确定了三、四、五星级民宿标准，计划今年出台并开展试评。接待服务客房服务餐饮服务特色服务资讯服务互动服务客户评价评星申请规范、培训及指导，提升里炮各民宿管家的自我管理和服务水平民宿运营中心模块一：统一营销重点发挥互联网+，线上+线下结合的营销推广模式费用说明：线上、线下营销产生的佣金、物料费用、由各民宿业主自行承担。模块一：统一资配共享资源，统一配置即资源互通，共享村内的公共设施、娱乐服务设施，采取统一配置各项服务资源，包含但不限于儿童娱乐设施、采摘园、会议室、早餐服务、团队拓展项目、景区景点门票等等。模块一：统一愿景经营理念：“让民宿经营的更好”使命感：让更多的人走进民宿，留在民宿愿景：创造更舒适快乐的休闲度假体验XX民宿目前处于最重要的前期起步阶段，在此过程中能相互抱团取暖，形成里炮自有的民宿运营专业化标准，同时借助互联网的力量，形成线下跟线上的互动，把社会资源进行更良性的整合，为游客的出行提供各种个性化的服务。委托运管细则-服务内容全托管服务内容序号委托服务项服务内容执行方备注1接待服务办理入住、咨询服务、退房服务、投诉处理民宿运营中心2客房服务客房清洁、设施维修、配送服务、布草清洗采购服务不算在客房服务内，由民宿户采购3餐饮服务早餐、中餐、晚餐及特色餐根据住客需求安排4娱乐服务娱乐设施、团队拓展、会议培训、其他体验5营销推广OTA运营及销售、线下营销推广、宣传物料、星级申评6财务服务结算业务与各民宿户利润结算委托运管细则-托管费用托管费用 在每个民宿户的收益利润中，抽取30%的利润点作为托管服务费。注：各民宿户经营中所需添置的物品由民宿户自行采购。结算方式 按照半年度或年度结算。委托运管细则-经营预测非保底收益：委托运营完全以市场化运作，且托管运营的经营收益无保底，各民宿户的年收益受XX市全年旅游市场热度、周边景区经营状况及游客个性化需求等因素影响。2021年度收益预测（以园艺小镇民宿为例）住宿类型年均房价（间/夜/元）年出租次数（次）年出租率年住客量（人次）年收益（万元）六房独栋别4%60014.4平房民宿（单间8%3604.8.......................