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美容导师个人月工作总结怎么写大全5篇 美容导师个人月工作总结怎么写【篇11 回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上 级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们—全 体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经 验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来 说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流， 你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并 及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥 员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做 到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做到知己 知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避 免因此而带来的不必要的损失。 2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实 践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动 期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出, 及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成 绩。 不足之处：对顾客的了解不够透彻。 3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时 能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得 通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的 分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。 4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专 业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同 事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。 不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务 水平还是欠缺，手法也要加强。 每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发 现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能 力。在我的经理（冰冰经理），店长和店助还有我们家的柳叶及家 人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念一没有完美 的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20_年 的年度目标。 二、展望20_ 在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20_年能 改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的 20_年工作计划和工作目标： 1、首先给自己定下年度目标。 (1)认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制 作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。 了解顾客的需求。 (2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。 2、学习。 (1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专 业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的 运用到工作中去。 (2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。 真正的做到：开心工作!快乐成长！轻松赚钱！ (3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。 学会接受和采纳。 来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么 好福利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不 开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。 更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新 的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚 印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会 用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而 是靠不断的努力。20_年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我 将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好， 为公司的发展前景尽一份力。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化, 教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性 和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为 了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩, 带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境： 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要 不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使 顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢 骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度 去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段 的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实 现各项营运指标。新的一年开始了，成