美容整形医院员工手册.docx

1 of 31 员工手册 美容整形医院 —— 员工手册 —— 〔内部资料 妥当保管 离职上交〕 序 言 员工手册 员工手册 10 of 31 亲爱的同事: 感谢您选择 目 录 第一章 美容整形医院 1 \l “_TOC_250022“ 〔一〕企业简介 1 \l “_TOC_250021“ 〔二〕企业文化 2 \l “_TOC_250020“ 〔三〕组织架构 5 \l “_TOC_250019“ 〔四〕内部沟通 6 \l “_TOC_250018“ 其次章 工作指引 7 \l “_TOC_250017“ 〔一〕聘用 7 \l “_TOC_250016“ 〔二〕考勤及假期 10 \l “_TOC_250015“ 〔三〕薪资 15 \l “_TOC_250014“ 〔四〕培训 16 〔五〕考核 17 \l “_TOC_250013“ 〔六〕岗位异动 17 \l “_TOC_250012“ 〔七〕保密 18 \l “_TOC_250011“ 〔八〕离职 19 \l “_TOC_250010“ 第三章 生活指引 19 \l “_TOC_250009“ 〔一〕员工福利 19 \l “_TOC_250008“ 〔二〕安全常识 21 \l “_TOC_250007“ 〔三〕环境卫生常识 22 \l “_TOC_250006“ 〔四〕后勤治理规定 23 \l “_TOC_250005“ 第四章 奖惩 24 \l “_TOC_250004“ 〔一〕嘉奖 24 \l “_TOC_250003“ 〔二〕惩罚 26 \l “_TOC_250002“ 〔三〕奖惩程序 30 \l “_TOC_250001“ 〔四〕奖惩投诉 30 \l “_TOC_250000“ 附则 31 附页 31 第一章 生疏华 〔一〕企业简介 华荣誉 1、根本价值理念 〔二〕企业文化 愿景——打造中国诚信安康的整形美容一流品牌 使命——供给一流的整形美容效劳社会，让更多的人实现秀丽梦想 核心价值观——顾客至上，细心周到，诚信负责 企业精神——爱岗敬业，求实创，诚信为本，共创辉煌 企业经营理念——技术创，诚信为本 效劳标准——顾客至上，细心周到，诚信负责 手术标准——科技与艺术的完善结合，追求美的自然与和谐 品牌构架——精湛技术，高设备，完善效劳，猛烈责任 团队信念——携手共进，共创辉煌 团队宗旨——高效率、高品质、高分散、高效劳 团队口号——优秀的团队，才能制造奇特将来 团队作风——组织严密、要求严格、态度端正、纪律严明、作风严谨 企业承诺 对顾客：始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、超群的美容技术，开展安全的、稳定的和长期的美容安康效劳！ 对员工：制造平台，赐予机遇，人尽其才华，事给其方法，行正其标准！追求实现全员德才兼备和欢快成长！使每一位华人在自心、在家庭、在社会都以身为华一员为荣！ 2、单项价值理念 治理理念 1〕 自我治理 工作目标明确，行动打算翔实，落实措施到位，评估反响准时，总结分析前瞻。2〕 部门治理 分工明确，协作有力，追求集体利益最大化。3〕 企业治理 用华制度标准行为习惯，用华文化塑造职业素养，用**品牌成就事业人生。 质量理念 以严谨的学术精神、高尚的医德和超群的美学艺术，客观沟通，共性设计，精雕细琢，制造卓越秀丽品质。 永久把医疗质量放在第一位，当企业利益和医疗质量发生冲突时，永久选择医疗质量。 人才理念 华敬重每一位员工的才能，致力于发扬每位员工的才智。华着力制造适合人才生存和进展的政治、经济、社会生态环境，鼓舞员工快速成长。 华重视重用德、才、行力量兼备的人才，悉心培育品德高尚、情愿学习的人才， 这种人才的共同特征是：共性正直、自信、务实；合作公平、互信、包涵；生活乐观、乐观、安康。 学习理念 求生必求知；求知必立足当前、立足本职、立足点滴；与时俱进、终身学习、终身受用。 员工行为标准 作为医院的员工，您必需努力做到： 根本原则 遵纪守法，忠诚华；爱岗敬业，精益求精；团结同事，关爱顾客；重视过程，追求结果。 谨守根本的社会道德观、荣辱观、职业观、家庭观。 形象标准 外在形象符合礼仪，言谈举止修养到位，职业形象努力到达**团队抱负形象标准。 日常行为标准 按**制度标准做事，按华抱负要求不断提高。 岗位标准 忠于岗位工作职责，执行岗位工作流程，到达岗位工作标准。 人际标准 上下级或同事间相互敬重、合作。 提倡互帮互助小组，但制止任何以损害华和全体华人整体利益为特征的小团体和派别产生。 治理干部行为标准 假设您是医院的治理人员，您将对医院的进展与部属的成长担当更大的责任，要求您还要拥有以下所列的价值取向和行为原则：