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安全警示教育与安全目标 2015.12 2021/5/91 添加LOGO在此处添加标题概念安全警示教育安全目标2021/5/92 添加LOGO一、概念——关于理念与观念理念和观念都是意识的产物，它们的区别就在于，理念是通过理性思维而得到的，是对观念的一种再认识，是从观念之中提取出来的理性的观念。举例，我们人人都有观念，而像马克思主义哲学那样，就是从人们日常的观念中经过理性思维加工得到的理念。2021/5/93 添加LOGO一、概念——关于理念与观念比如，床这个东西，世界上有千千万万个不同的床，为什么这些床都是床呢?它们必然具备了某种共同的本质的东西，才使得它们成为床。这个共同的本质，就是理念。观念则相对于理念而言，较为侧重主观。观念就是人的感知经验构成的。观念论认为，没有脱离于人的意识而能独立存在的东西。当我们说一个杯子存在时，意味着什么?意味着你看见了杯子的颜色，你摸到了杯子的温度和硬度，你闻到了杯子里茶水的味道等等但是这些颜色，硬度，温度，味道什么的，都是你的感知经验，都不能离开人的意识。只是你的意识把这些不同的经验综合在一起，你才形成了杯子的观念。因此观念和理念在西方哲学语境里，有主观和客观的倾向差异。2021/5/94 添加LOGO在此处添加标题此处添加正文内容为什么？？？2021/5/95 添加LOGO一、概念——关于理念与观念树立一个理念： 即：树立“一切事故都是可以预防和避免的”、“违章就是事故”的理念。 树立“三个观念” 即：重视人的生命价值观的观念；安全治疗就是提高经济效益的重要保障观念；医院要向社会负责的观念；树立三个观点：没有干不好的工作，就看你努力不努力；没有预防不了的事故，就看工作做到位了没；没有克服不了的不良习惯，就看你有没有下工夫，有没有为了安全而敢于得罪人的魄力。2021/5/96 添加LOGO一、概念——关于安全与质量安全含义也有两种，一是一种平安、无危险的状态，二是保护、保全的行为实施。质量是符合规定，满足要求。质量和安全是不可分割的。安全的前提是质量，同时衡量质量的标准是安全，没有质量，则安全无从谈起。质量是安全的一个重要保障因素，安全是质量的基本体现。质量出问题，安全无保，出事故就是迟早的事。2021/5/97 添加LOGO一、概念——关于安全意识、、、安全意识——关注全体？火灾院内感染后勤保障所有员工的安全意识对存在问题的认识有没有“问题意识”能不能发现问题能不能意识到问题的后果和严重性安全就是追求“零缺陷”。它是目标！是理想！2021/5/98 添加LOGO一、概念——关于不良事件不良事件定义：在医疗机构发生的，预料之外的，不期望的或潜在的危险事件。包括警讯事件、医疗差错、临界差错等。警讯事件：与患者自然病程无关的，无法预料的意外死亡和永久性功能丧失的事件。警讯事件的范围：病人意外死亡与病人所患疾病无关的器官重大损害或功能永久丧失手术错误：包括病人错误、手术方式的错误、部位错误2021/5/99 添加LOGO一、概念——护理不良事件是指在护理过程中发生的，不在计划中，无法预计到的或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。2021/5/910 添加LOGO一、概念——护理不良事件的范围1、患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑 脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他 与患者安全相关的护理意外;2、 因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院 时间延长或住院费用增加等;3、 严重药物不良反应或输血不良反应;4、严重院内感染。2021/5/911 添加LOGO在此处添加标题概念安全警示教育安全目标2021/5/912 添加LOGO二、安全警示教育——身边的不良事件此处添加正文内容2021/5/913 添加LOGO二、安全警示教育——如何看待不良事件传统观点：管理者持“个人观”看待与解决不良事件， 是由个人原因如遗忘、粗心大意等引起，防范对策为 点名批评、通报、惩罚等存在弊端：个人问题与整个系统安全隔裂，不良事件的 隐瞒，不能分享经验 2021/5/914 添加LOGO二、安全警示教育——如何看待不良事件将个体行为与组织间联系割裂开来，忽略了“最好的人也会犯错误” “相同的错误总是发生”仅仅指责当事人，形成“责备文化”氛围阻碍了更高安全行为的追求阻碍了系统对差错的防范2021/5/915 添加LOGO评审标准评审要点3．9．1 有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与可执行的工作流程，并让医务人员充分了解。3．9．1．1 有主动报告医疗安全（不 良）事件的制度与工作流 程。（★）【Ｃ】1．有医疗安全（不良）事件的报告制度与流程。2．有对员工进行不良事件报告制度的教育和培