高校物业大型活动管理方案.docx

大型活动卫生保障方案 大型活动的范围 主要包括：由学校承办、协办的大型群体性活动（迎接新生、毕业生离校、学校运动会、迎接上级领导到校等），重大节日纪念活动、大型文艺演出及特殊情况服务等。 管理标准 为重大活动的顺利进行做好一切准备工作，组织人力、物力有针对性和主动地做好突击清洁工作，加大保洁力度，完成重大活动中安排的临时性工作。 必要时根据甲方需求增派保洁人员协助。 重大活动结束后，迅速清理现场，并防止意外事故发生，如烟头、设备长期运转等引起的火灾，机密性文件的遗失等。 新生入学接待方案 学校做为一所为社会输送和培养人才的摇篮，每年都有大批学生入校和离校。这种新旧的接替，不仅是学校血液的更新，也是对我们服务的考验。 怎样为新入校的学生提供更好更贴心优质的服务，让初来的学子们体会到像家里一样的温暖，这是我们为学生提供服务的核心的理念。而随着社会的不断发展进步，学生们的需求也在不断变化提高。现在的保洁服务，已经不单单是窗明几净，地面干净就可以。它在要求清洁标准达标的同时，也要体现学校对学生的人文关怀。 我公司近年一直着重与于校方联系沟通，力求成为除老师外，校方联系同学们的另一个桥梁。 为学校新生入学顺利进行做好一切准备工作，组织人力、物力有针对性和主动地做好突击清洁工作，加大保洁力度，完成校方针对新生入校中安排的临时性工作。 提前计划，提供服务 组织管理人员开专题迎新会，明确分工，责任到人。 清洁彻底，匠心服务 各区域保洁为迎新积极的做准备工作。严格按照保洁的服务标准清理宿舍各种卫生死角，为新生提供一个清洁、干净的居住环境。 专注细节，精细维护。 维修人精心服务，检查到每一个细节。 公寓管理人员及时做好欢迎新生、宿舍分配、安全检查等工作安排。 为入校新生提供向导、指引服务。 迎新当日，每栋公寓前安排一名人员，统一着白T恤，黑裤子，配“欢迎新同学”绶带，为新生及家长提供咨询服务，并为行李多的学生提供帮助。 为入校新生尽可能提供力所能及的其它服务 迎新当天，新同学刚入校对环境及其他很多方面不熟悉，我们将各楼管理员的微信及二维码公布在一楼大厅，本楼的学生有需求或有特殊需要帮助的，均可通过微信联系到我们的管理人员，以达到更好更迅速的解决学生们的难题。 迎新当日，在每栋公寓楼大门前摆放这个展架，欢迎新生入校，让学生和家长感到亲切。 迎新当日，每栋公寓一楼大厅摆放10把椅子，1桶矿泉水及一次性纸杯，为新生家长提供休息处及饮用水。 毕业生离校收发服务保障方案 毕业班同学离校工作是学校的一项重要工作。要为毕业生创造一个安全、文明、有序的离校氛围。 召开相关工作人员会议，安排成员的工作时间表。 对寝室设施的检查公寓，并对损坏情况报备。 毕业生离校宣传教育及氛围营造：如相关横幅、祝福语、文明离校倡议书等。（可挂横幅，如:文明留给校园，卫生留给校园,热烈欢送毕业班学生离校,欢迎同学们常回母校看看。） 要营造轻松舒适的环境，教育学生不进行火灾隐患的活动、注意防盗，保护公共财物，做到安全文明离校等。 为毕业生准备包装绳、封箱带、防水编织袋等物品，方便毕业生打包行李。 做好各寝室门、抽屉钥匙押金的收取工作。根据学校安排,做好电话机、空调遥控器的回收工作。 注意毕业生的行为,学生喝酒、男女生窜寝等情况,巡视各楼层，处理应急事件。 如学校举办跳蚤市场、爱心捐献等活动。要配合学校做好后勤清洁工作。 对毕业班寝室进行彻底打扫，加强员工的教育，在毕业生离校前不得私自进行打扫，可根据具体情况进行楼层的包干划分。 为毕业生离校工作顺利进行做好一切准备工作，组织人力迅速清理离校毕业生弃留房间内的垃圾、废品，并组织清运。 为毕业生离校工作顺利进行做好一切准备工作，组织人力、物力有针对性和主动地做好房间清扫工作。 彻底清扫空寝室，学生公寓内的卫生间、盥洗室应保持清洁、无污迹、异味、积水、垃圾。卫生洁具无尿碱。 地面、台面、镜面、洗手池、水龙头等保持干净，墙面干净，无异物。 消毒杀菌，避免无人使用期间生虫。 检查水龙头、水管等，确保无跑、冒、滴水现象。 安排维修员进行维修，大修、专修部分联系校方进行处理。完成后检查并关好门窗。 做好安全保障工作，确保毕业生安全离校。 为离校毕业生尽可能提供力所能及的其它服务。 就毕业生离校工作进行总结。 寝室清洁具体操作办法 作业时间:7月16日-7月22日，共计7天（根据学校具体放假时间安排）。 统计要清洁寝室数量（应届毕业生寝室）。 人员安排：原则是区域内人员清洁，如果数量较多，可安排其它区域人员进行补充作业。 保洁员一定要听从经理或领班安排，找出工作重点，按照样版间的工作标准进行清洁，所有操作需技术员讲解示范后方可进行。 清洁标准：见验收表 安全管理：提示员工不得触碰电源等危险物品，高空作业和上下楼梯时注意安全，防止打滑发生人身伤害