礼品市场调研的报告.doc

天使礼物店 学院：经管学院 检查单位：第三小组 成员：***** **** 目录 一、礼物的背景和发展趋向 二、天使礼物店发展观点 三、检查剖析 四、特点服务 五、SWOT剖析 六、结论 一．礼物的背景和发展趋向 调研背景：诞辰送礼日益看重，礼物专卖应运而生。 据检查，一个人一年中送礼次数最高的达到267次，最少的两次，均匀为次。 在送礼金额中，最名贵的达到1288元，最廉价的11元，均匀元。 依据上述数据，计算诞辰礼物市场：全国人口13亿×每年送礼人次次×每人次送礼金额元=市场容量为1805亿元。此外，主要的送礼对象挨次为：业务关系户、恋人、子女、父亲母亲、配偶、兄弟姐妹、要好的同事、亲近朋友。 检查中发现，有三种送礼现象值得关注：一是一些公司把为职工过诞辰作为提升公司凝集力的重要手段，这种现象特别广泛；二是一些商务人士纷繁把诞辰送礼作为业务来往的亲情筹码，大打亲情牌；三是在学校，为同学过诞辰，已经成为一种民风延伸开来。这三种现象致使了诞辰送礼的范围已经超越了过去纯真的亲情、友谊和爱情的范围，市场变得更广阔。 正是在这种状况下，特意环绕诞辰主题而开设的诞辰礼物专卖店应运而生， 当前珠三角等地已经浮现出了多家诞辰礼物专卖店品牌，比如“快乐365”、“花 样年光”、“麦琪的礼物”等等，听说买卖蛮不错。广州某品牌诞辰礼物专卖店 的负责人流露，来诞辰礼物店花费的花费者不会太计较价钱，诞辰用品无价钱可 比性，投资者可依据当地的花费水平随意上调价钱，故诞辰用品的均匀收益率至 少在50%以上，有的高达100%甚至200%以上。像诞辰报，不一样年月价钱都不一 样，配以精心设计的一致包装的精巧套饰，以及当年当月当天出生的世界名人介 绍等等，有的甚至能够卖上百元，并且这种店面没有淡旺季之分，每日都有人过 诞辰，只需店面有足够吸引力就能够盈余。诞辰用品市场这样广阔，市场远景非 常好。 .天使礼物店发展观点 跟着市场的需求，同时依据我们的检查%的人愿意在节假日送礼物，%的人认为在诞辰送礼是理所自然的。按我们学校现有学生一万多人。来算几乎没天都有人过诞辰。所以这是以 个没有淡旺季的行业。并且我想作为礼物店也不可以纯真的只发展礼物项目。同时还能够兼备一些盆景等等。并且还能够不停创新提出新的创意和服务。本着“质量为先，价钱公正，服 务顾客”的原则。并以此为基础进行长久发展，广阔发展。最后向着专业化的礼物连锁店发展。 三．检查剖析 (一)、时间：2011年10月9日至2011年10月10日。 地址：攀枝花学院 接见目标对象：在校大学生，女生为主。 检查内容：大学生对礼物的基本需求。 检查方法：问卷检查 问卷总数：48份 成功问卷数：47份，占总数的98% (二)、检查剖析： 1）同学们的花费需求 依据我们的检查同学的花费需求以中档为主，所以进货时能够按着这个比率来进 货。 2）学校同学的礼物送予对象 由此能够看出，花费送得最多的莫过于送朋友和男女朋友，他所占到了总数的 72%，所以完整能够为情侣服务为主。考虑所进物件时这也是很重要的要素。 3）礼物特质 礼物的特质也是考虑商品不行或缺的要素。 4）看重商品的那些方面 在礼物侧重方面，新意占%，适用占%，环保占%，价钱占%。 所以在这方面仍是以新意为主。要多创新。 5）在促销方式上，关系营销在大学生中起侧重要重要，是促销的主要手段，对 于攀大学生，有着‘近水楼台先得月’的优势。他们的认知渠道广泛在朋友 介绍、校刊、广告和销售上。 认识门路  朋友介绍  广告  校刊  销售  其余 比率  35％  21％  8％  8％  28％ 依据以上在校大学生认识礼物的门路比率我们能够经过关系营销来进行促 销宣传，由于大学生都是比较简单受身旁朋友的影响的，我们先在自己身 边的朋友宣传并让他们为我们做进一步的宣传，即向他们的朋友宣传我们 的店和产品。 此外我们还能够经过下边的渠道进行宣传 渠道1： 推行 服务 活动销售+校内广 现场咨询+QQ+ 校园门店 +校园及周 告 电话热线 边商场+现场售卖 并且，宣传是特别重要的，特别是介绍自己的特点服务。要把广告传到校园每个角落。 四、特点服务 1）掉期交易：这个是我们组自己所发明，主要针对正在恋爱开始阶段的同学和不善 言表的同学，在两方规定的时期内。由花费者供给送得礼物（包含巧克力、玫瑰花等除别的花费者赞同的其余物件）、留言和地址。由我们的人在此段时间内每日准时给花费者所追对 向送予。 2）特别定制：花费者能够定制在市场上能买到而我们没有的商品。 3)按期交易：服务对象为过诞辰的同学，能够在诞辰以前预约好。在诞辰当天奉上。 五．SWOT剖析 优势劣势 1）正规的礼物店不多，竞争压力较小。1）新开的店，新的产品，著名度不大。 2）质量有保证，并且价钱适中