传统媒体对医患纠纷新闻报道的内容分析-《卫星电视与宽带多媒体》(2019年10期).docx

龙源版权所有 传统媒体对医患纠纷新闻报道的内容分析作者：蔺惠娟来源：《卫星电视与宽带多媒体》2019年第10期 【摘要】医患纠纷由于其独特的轰动性、特殊性，成为媒体常见的报道对象。本研究通过对2018年7月至2019年7月我国3份报纸《健康报》、《人民日报》、《湖北日报》中的医患纠纷相关新闻报道进行内容分析，来探讨我国传统媒体医患纠纷事件新闻报道的特征，并且就传统媒体如何建构医患关系议题提出建议。 【关键词】医患纠纷;新闻报道;内容分析 当今社会，医患关系已经成为了一个敏感的话题。在大众眼中，医患纠纷事件频发，医生与患者之间的关系是对立的，医生的形象也被妖魔化了。对于这种现状，新闻报道也起了推波助澜的作用。新闻报道有着议程设置功能，即大众传播具有形成社会“议程”的功能。 媒体通过赋予各种议题不同程度的“意义”来影响公众关注和社会环境认知。 对于医患纠纷这种社会关注度很高的事件，媒体的报道究竟扮演着怎样的角色？有什么样的报道特征？笔者希望能够全面、定量地检视我国传统媒体对医患纠纷事件的新闻报道，探究这些报道的特征，从而使传统媒体能够以更积极姿态投身于医患关系的传播活动中来。 一、研究方法与样本采集 （一）样本与分析单位 目标媒体的选定：报纸是本研究选定的目标媒体。从地域选择的角度，包括地方媒体和全国媒体，从报纸类型的角度，包括专业报纸、严肃报纸和通俗报纸。因此，本研究选择的目标媒体为：《健康报》、《人民日报》和《湖北日报》三份报纸。 时间范围的选定：本研究选取2018年7月至2019年7月为研究的时间范围。 分析单位的选定：上述报纸在以上时间段内以医患纠纷为主题的新闻报道。 （二）类目建构 根据研究目标和要求，本研究内容分析的主要类别包括以下八个方面： （1）议题内容：（l）个案;（2）医患纠纷事件的预防;（3）相关知识的报道;（4）社会活动;（5）民众对医患矛盾的态度：（6）其他。 （2）报道篇幅，不同教材对于报道篇幅的界定不同，在本研究中将300字以下视为短篇，300-1000字视为中篇，1000及以上视为长篇。 （3）报道版面，分为头版和非头版。 （4）报道体裁，不同教材对于报道体裁的分类不同。本文将报道体裁划分为消息、通讯、评论、其他四类。 （5）消息来源：①政治机构或公务人员;②专家学者;③当事医生或患者;④一般群众;⑤记者。 （6）呈现方式，分为纯文字，图文结合。 （7）报道倾向，根据报道的用词和内容来判断，包括： ①正面，对医生抱有同情心理。②中立，报道的基调没有明显的偏见，或者报道中同情与批评的基调并存。③负面，表现出对医生的批评、谴责，认可当事患者的行为。 （8）医患纠纷新闻中具体类型的报道失当： ①描述暴力的细节;②报道时故意进行煽情或渲染;③标题党（题文不符或故意煽情、夸张）;④未提及对医生或其家庭造成的严重的伤害和心理创伤;⑤简化或使问题的原因复杂化;⑥传播其他有关的错误认识。 二、研究发现 （一）总量分布 从总体分布来看，本研究中三份报纸《人民日报》《湖北日报》《健康报》各研究目标时段关于医患纠纷的新闻报道总数为78篇。 研究发现，在三份報纸中，关于医患纠纷的报道分布情况大不相同。其中，专业行业报纸《健康报》相关新闻报道数量最多，为66篇，占样本总数的84.615%;《湖北日报》报道的数量最少，只有2篇，仅占样本总数的2.564%。可以看出，医患冲突作为日益严重的社会问题，尚未被置于严肃媒体议程框架的中心位置，专业的行业性报纸则对其更加关注。 （二）医患关系新闻报道的特征 （1）议题分布 就整体议题分布而言，报道最多的两个主题是关于医患冲突的研究和知识报道（21篇，26.923%）和个案报告（16篇，20.512%）。 报道最少的两个议题是公众态度（2篇，2.564%），其他报道（6篇，7···试读结束