我国商业健身俱乐部智能化路径研究.pdf

商 + T 要 随着国民生活水平的提高，在 《全民健身计划》和 《 “健康中国 2030” 规划纲要》 两大战略指引下，我国出现了新一轮全民健身的热潮。为解决传统健身产业发展过程中 存在的产品同质化严重、缺乏个性化服务以及频繁推销影响用户体验等问题，结 合 “互 联网+” 时代的到来，传统商业健身俱乐部向智能化商业健身俱乐部转型升级成为新趋 势 。但目前我国商业倶乐部智能化程度较低 ，智能服务内容与质量难以满足顾客的市场 需求 。同时，我国学界对商业健身倶乐部智能化的相关研究较少，解决该问题的理论基 础与方法体系较薄弱 。基于此 ，运用文献资料法、问卷调查法、专家访谈法和数理统计 法等研究方法，构建了包含智能化硬件、软件和服务的商业健身倶乐部智能化路径模型。 借助结构方程模型对商业健身俱乐部智能化路径进行实证分析 ，验证 、修订了实现商业 健身俱乐部智能化路径，解释了各路径发挥的作用和规律，为传统商业健身俱乐部转型 和智能商业健身俱乐部进一步优化奠定理论和实践基础 。 结论： 第一，我国商业健身倶乐部智能化路径模型包括智能门禁 、智能体测仪 、智 监测 手环 、智能健身器械 、智 更衣室 、员工端APP 、会员端APP 、服务指导方式和服务消 费方式 9 个路径。 第二，智能门禁 、智能体测仪 、智 监测手环 、智能健身器械 、智 更衣室 、员工 端 APP 、会员端APP 、服务指导方式和服务消费方式与商业健身倶乐部智能化之间具有 因果关系 ，对商业健身俱乐部智能化有显著的直接影响。 第三 ，我国商业健身俱乐部智能化路径模型要素对商业健身俱乐部智能化的影响程 由大到 为智 、服务 、 APP 测仪 禁 度 小依次 更衣室 消费方式 会员端 、智能体 、智能门 和 员工端APP 、服务指导方式 、智 监测手环 、智能健身器械 。 第四 ，我国商业健身倶乐部硬件智能化方法包括购买与安装智 硬件设备 ，改造原 有健身器械 ，安装心率或动作识别器 ，提供智 更衣室和储物柜等便捷化配套设施 。 第五，我国商业健身俱乐部软件智能化方法包括安装健身管理系统，提供经营者和 消费者不同使用模块 ，并与硬件设备互联，建立云端运动数据库。 第六 ，我国商业健身俱乐部服务智能化方法包括线上+线下，打造运动精品课程， 幵发 A I 智能健身服务助手，2 4 小时 自助式解决会员运动 问题。 III 建议 ： 第一，商业健身倶乐部硬件智能化具体方法可釆用安装智能门禁闸机，引进智能体 测仪插件，对接传统体测仪提供科学化健身方案；改造传统健身器械 ，装配心率测试或 动作识别设备 ，提供智 监测手环实时记录会员运动数据，追踪训练成果 ；在传统储物 柜上添加电子识别器 ，配备智 淋浴控制系统，提升配套服务质量 。 第二，商业健身倶乐部软件智能化具体方法可釆用安装健身软件系统，不同用户具 有相匹配的功 模块 ，实现商业健身倶乐部模块化、数据化管理；管理者可通过员工端 查询俱乐部运营状况 ，部署工作安排 ，助力企业降本、提效和增收；消费者可通过会员 端实现在线购卡约课 ，实时查询运动数据，提升消费体验。 第三 ，商业健身俱乐部服务智能化具体方法可釆用改变传统服务方式 ，实 现 24 小 时营业和 自助式服务，满足会员夜间运动需求；同时打造线上精品课程，提供在线健身 服务，打破场地和时 间限制，巩固品牌口碑 。 第四 ，商业健身俱乐部可根据本文商业健身俱乐部智能化模型中设计的9 个路径对 商业健身俱乐部智能化发挥作用的先后顺序 ，切入重点 ，从而实现商业健身俱乐部智 化过程。