龙思思-新媒体产品设计与项目管理-第10章 新媒体产品策划.pptx

第十章新媒体产品设计综合训练暨南大学 龙思思新媒体产品设计与项目管理 本章内容（1）1新媒体产品文档的概念和作用2新媒体产品文档的写作逻辑与三种常见文档形式4商业需求文档产品规划撰写5商业需求文档中的收益与成本、风险和对策3商业需求文档框架和项目背景撰写新媒体产品设计与项目管理 本章内容（2）6市场需求文档框架和概述7市场需求文档中的市场问题和市场壁垒9产品需求文档框架、综述和产品说明撰写10产品需求文档全局和功能说明、任务流程撰写8市场需求文档中的用户分析、竞品分析和产品需求概况新媒体产品设计与项目管理 第一讲新媒体产品文档的概念和作用新媒体产品设计与项目管理 商业需求文档市场需求文档项目管理文档产品需求文档需求池文档产品经理必须掌握的五种文档新媒体产品设计与项目管理 商业需求文档（Business Requirement Document）也称为BRD文档，内容涉及市场分析、销售策略、盈利预测等，往往出现于产品投入研发之前，是供决策层讨论和决策评估的演示文档和重要依据。一般比较短小精炼，没有产品细节。新媒体产品设计与项目管理 市场需求文档（Market Requirement Document）也称为MRD文档，主要通过细致的市场与竞争分析，指出哪些功能和服务，可以在市场上取得成功。相较而言，更注重竞品分析和可行性报告。新媒体产品设计与项目管理 产品需求文档（Product Requirement Document）也称为PRD文档，是产品经理最经常撰写的一种产品文档类型。它是将“概念化”的BRD文档和MRD文档，进行“图纸化”的文档，是对“产品需求”的详细说明。面向的对象是开发、设计、客服和营销人员，更注重产品的交互流程、界面功能和开发指南。新媒体产品设计与项目管理 项目管理文档（Program Management Document）也称为PMD文档，是某一项目所涉及的所有文档的集合，贯穿产品项目全过程。一般包括项目进度、项目资源、负责人和项目输出物等。新媒体产品设计与项目管理 需求池文档需求池文档就是存放管理大量来自市场、竞品、用研或产品经理创意产生的产品点子的地方。需求池文档不拘泥于形式，可以是word文档、excel表格，也可以是第三方的各种专业项目管理工具。新媒体产品设计与项目管理 首先可以提供分工凭证，明确任务边界；其次可以为文档使用者提供产品发展的背景、市场需求等宏观信息；再次，产品文档还有利于产品的维护和迭代。新媒体产品文档的重要性体现产品文档因具有延续性、长期性与全面性的特点，是产品经理了解产品开发进度、存在问题和预期目标的重要管理依据。1.产品文档是项目管理的重要工具2.产品文档是各角色成员的沟通桥梁产品文档可以为销售、运营、客服等多种角色提供统一的产品使用帮助，进行统一的培训和管理，让他们共同参与产品的运营和迭代。3.产品文档是重要的培训资料和参考资料新媒体产品设计与项目管理 第二讲新媒体产品文档的写作逻辑与三种常见文档形式新媒体产品设计与项目管理 新媒体产品文档的撰写逻辑在撰写时，需要根据不同的阅读对象，选择不同的表达侧重点，并确定具体内容的结构和颗粒度。在产品文档撰写时可采取“总-分-总”的形式，先告诉大家目前的现状、存在什么问题，呈现问题全貌。然后，介绍问题主要成因，或计划改进方向，同时还应该具体描述是如何一步步推导的。产品文档撰写首先要做的就是对相务素材进行整理，确定文档撰写目的，形成总体的理解和把握。从而确保产品经理在撰写文档时，把注意力只集中在直接相关的业务上。业务素材整理阅读对象分析新媒体产品设计与项目管理 BRD、MRD和PRD的差异（一）文档的撰写时间和阅读对象不同文档名称撰写时间主要阅读对象BRD产品立项前公司老板、决策层，以及产品、运营、研发等部门负责人MRD项目启动时 公司决策层、项目团队成员、产品、运营、研发等相关人员其中，最主要的阅读对象是公司决策层和项目团队成员。PRD产品研发前研发、设计、测试、运营等职能部门人员新媒体产品设计与项目管理 BRD、MRD和PRD的差异（二）文档的作用和意义不同BRD重点在于定义产品的商业需求，要说明用户会遇到且产品能够解决的一个或多个商业问题，然后提出建议解决方案，最终目是向公司申请研发产品所需的资源。MRD主要目的是论证BRD、规划产品，并向项目团队成员进行宣读；是产品项目由准备阶段，进入到实施阶段的过渡文档。PRD描绘满足市场机会和市场需求的具体细化的产品或功能，是向技术人员描述清楚产品功能、技术要求和性能标准等细节执行方案的一类文档。新媒体产品设计与项目管理 BRD、MRD和PRD的差异（三）文档内容不同BRD项目定义、资源需求和产品最终形态等。MRD市场问题、市场机会、市场特征、用户特征、产品模式、业务模式、运营模式、市场