方案设计服务承诺书.docx

Word版本，下载可自由编辑 PAGE PAGE 1 方案设计服务承诺书 方案设计服务承诺书 设计服务承诺书篇一 我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。本项目将根据gb/t19001-iso9000的质量保证体系运作。  一、 设计质量保证承诺  1. 我院严肃承诺按以下措施保证设计质量：  质量保证体系内递交质量牢靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本方案，并且为方案的实施确定了一系列的措施。  ——制度保证  (1) 强化内部员工管理和职业道德教育  (2) 严格贯彻iso9001-20xx制度的落实  ——技术力气保证  (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开头进行内部技术评审，仔细履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，帮助业主在合理的状况下节约投资、缩短工期。  (2) 配备理论学问扎实、阅历丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。  2. 本设计中的质量保证措施  针对本设计的特征，我们实施严格的设计全过程掌握，制定了一系列的质量掌握体系程序文件，并明确质量体系掌握流程图。  ——实施全过程掌握  全过程质量掌握的步骤如下：  (1)设计总进度掌握方案编制；  (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；  (3) 各单位、各专业接口的实施管理；  (4) 总体方案和专业方案的评审与优化；  (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；  (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件看法反馈与处置。  ——质量体系程序文件  依据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特征，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所实行的方法进行详细描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行掌握并记录，共二十二个程序，分别是：  (1) 管理评审程序；  (2) 质量方案编制与掌握程序；  (3) 合同评审程序；  (4) 设计策划程序；  (5) 组织和技术接口掌握程序；  (6) 设计输入掌握程序；  (7) 设计输出掌握程序；  (8) 设计评审、设计验证和设计确认掌握程序；  (9) 设计更改掌握程序；  (10) 文件和资料掌握程序；  (11) 设计文件、图纸、资料掌握程序；  (12) 质量体系文件编写程序；  (13) 分承包方评定和掌握程序；  (14) 顾客供应产品的掌握程序；  (15) 产品标识和可追溯性程序；  (16) 订正和预防措施掌握程序；  (17) 设计文件、图纸印制和交付掌握程序；  (18) 质量记录掌握程序；  (19) 内部质量审核程序；  (20) 培训程序；  (21) 设计服务程序；  (22) 统计技术应用程序。  ——质量体系程序文件  设计严格落实校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有具体规定。并且具有肯定的操作流程。  二、 设计服务承诺：  我方严肃承诺供应以下服务以保证本项目的顺当进行：  1. 设计实施期间的跟踪协作措施  针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特征，实行全过程的跟踪协作服务。 设计全过程的跟踪协作服务，从要求的设计投标开头，直至设计全过程和以后详细子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、落实人和检查人、质量掌握点、阶段性成果等。  2. 设计编制过程中服务的承诺  从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，准时与托付方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的看法和建议，并详细体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际动身，多为托付方及以  后设计管理着想，吸取以往阅历，做好托付方参谋。  3. 现场协作服务  保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主认识设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺当进行。  现场代表人员的人数和专业，依据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参与。  现场代表人员与业主、各职能部门亲密协作，解决设计工程中消失的技术问题。  现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。  利用我方的整体优势，为现场设计代表组制造了良好的后勤服务和生活保障条件。