中央广播电视大学2022学年度第二学开放本科期末考试市场调查.doc

试卷代号：1997 座位号匚口 中央广播电视大学2022学年度第二学期“开放本科”期末考试 市场调查试题 2022年7月 题号 二 三 四 五 总分 分数 得分 评卷人 1. 一、单项选择题（从四个选项中选岀一个正确答案。每小题2分，共 20分） 二手资料与原始资料相比，其主要优势为（ A.可以直接使用 B.具有更高的准确性 C.获得成本较低 D.含有更多的有效信息 具有时效快、费用低特点的调査方式是（ 电话调査访问调査 电话调査 C.邮寄调査D. C.邮寄调査 D. 入户调査 一场座谈会的受访者人数一般为（ A. 4? A. 4?6人 B. 8~10 人 12-14 人 12-14 人 14-16 人 4.访问调査的主要优点是（ ）A.回答率较高，调査结果也较为准确B.调査成本较低.周期较短5.C.调査成本较低，调査结果较为准确D.容易对调査人员进行控制对于复杂产品的使用效果逬行评价，较为合适的调査方法是（A.问卷调査B.座谈会 4. 访问调査的主要优点是（ ） A.回答率较高，调査结果也较为准确 B. 调査成本较低.周期较短 5. C.调査成本较低，调査结果较为准确 D. 容易对调査人员进行控制 对于复杂产品的使用效果逬行评价，较为合适的调査方法是（ A.问卷调査 B.座谈会 C.深入访谈 D.观察试验 2047 TOC \o "1-5" \h \z 确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是（ ） 总体规模和抽样方式 B.调査经费限制和时间限制 C.总体变异程度和调査精度要求 D.回答率和分组需要 当置信度为95. %时,总体均值的置信区间是（ ） A.上一+ B.壬一1. 645Sx<〃〈芸+1. 645S* C.壬一1.96S*Wg<W+1.96Sll D.三一 为了方便数据处理.对原编码进行补充或调整修改的过程称为（ ） A.数据排序 B.数据编码 C.数据再编码 D.数据选择 通过占有大量材料发现真相和规律，从而得出结论的调査报告撰写技巧是（ ） A.局部论证 B.归纳论证 C.数字论证 D.对比论证 撰写书面调査报告需要做好以下几项准备工作（ ） A-整理有关资料 B.整理分析调査数据 C.接受或拒绝理论假设 D.召开小型座谈会 E.确定报告类型和读者 得分评卷人 二、多项选择题（从五个选项中选岀二至五个正确答案。共20分，每 小题2分） 1.满意度研究的主要内容有（ ) A-满意度关键影响因素 B.测定当期的满意度 C.跟踪检测满意度水平的变化 D.产品销售情况变化 E.提供巩固或提高満意度的建议 2-企业内部：手资料的重要来源有（ ) A.企业数据库 B.企业信息管理系统 C-企业决策支持系统 D.企业数据仓储 E.文件档案形式的纸化资料 3.邮寄调査的问卷发放方式主要有（ ) A-电子邮件发放 B.宣传媒介发放 C专门场所发放 D.街头拦截发放 E.邮寄 2018 2049 2049 2049 2049 定性调査的主要方式有（ B.深入访谈法D. B.深入访谈法 D.邮寄问卷调査法 C.入户访问法 E.街访 典型的市场測试目标包括（ 估计份额和销售量 决定产品购买者的特征 决定购买频率和目的 决定在哪购买 测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响 自填式冋卷适合的调査方式主要是（ ） A.邮寄调査 B.访问调査 C.电话调査 D.座谈会调査 E.宣传媒介发放的冋卷调査 利用抽样结果对总体均值进行估计时.其估计方法是（ A.精确估计 B.模糊估计 C.点估计 D.区间估计 E.近似估计 关于编码过程中要考虑的原则，下面叙述正确的是（ ） 能充分反映调査项目之间的内在逻辑联系 能用自然数.绝不用小数 能用正数绝不用负数 能用绝对值小的整数绝不用绝对值大的整数 可借用现成编码 在市场调査中，常用的测量集中趋势的测量指标有（ ） A.平均值 B.中位数 C.众数 D.方差 E.标椎差 总体或样本的统计特征可以从（ ）方面描述 B.标准差D. B.标准差 D.集中趋势 C.离散趋势 E.方差 2051 2051 得分评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 二手资料 神秘购物者测脸 配对比较法 ?1.调査回答率 得分评卷人 四、简答题（毎小题10分，共20分） 简述调査方案的主要内容。 简述（问卷）提何项目设计的注意事项， 得分评卷人 五、计算题（每小题10分，共20分） 在、=5的一个总体中，匕=5.匕=3,匕=5,匕=6,*=8.试列出样本容量为3的 所有可能样本，并计算包含匕的各个样本的均值。 有6家同一类型的企业，其销碍额和利润的数据如下： 序号 销吿额（千元） 利润（千元） 1 500 10 2 167 7 3 313 19 4 172 19 5 967 49 6 591 16 （1）M