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【找问题，促整改】我院召开医德医风工作联席会议
为提高医院服务质量，构建和谐医患关系，提高患者就医体验，真正解决老百姓反映问题，1月18日，我院召开医德医风工作联席会议，会议由院领导张秀和主持，各职能科室及相关科室负责人参加。
医德医风办公室主任郑新军对2021年医德医风工作做简要汇报，重点反馈了满意度及投诉反映典型问题，为相关科室列出问题清单，各科室针对问题进行广泛讨论及沟通协调，对疫情防控、服务质量、就诊流程、住院取药、住院计费、餐厅收费、环境卫生、院内堵车等方面问题提出可行性方案，积极落实整改措施，切实为患者提供便捷、高效、优质的就医服务，同时对医德医风办工作提出宝贵建议。
会上，张秀和认真听取各科室问题改进措施和意见，并指出：广泛听取患者心声，解决患者急难愁盼问题，做好细节服务，是打造高品质“服务型医院”的关键。在新的一年，我院将切实围绕“以病人为中心”、“患者至上”的服务宗旨，将各项服务措施做好、做优，提高群众满意度，促进医院医德医风建设 。
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