第十九章 管理的创新职能.ppt

创 新 智者将创造更多机会 —— 弗朗西斯. 培根 第十九章 管理的创新职能 你作为管理者如何…… 五年淘汰落后炼铁产能1亿吨、落后炼钢产能5500万吨，今年力争分别淘汰3000万吨和3500万吨。加大淘汰水泥、电解铝、铁合金、焦炭、电石等行业落后产能的力度。 * * 新格言：今天，你最坏的选择就是企图 呆在原地不动! 求变的思维与战略是企业世界生存竞争的最新法宝，“你不想改变就没有变化”已成为完全不合时宜的立场。 任何组织的生存能力都可以从其如何拓展客户生活方式的角度来定义。产品和劳务不再是根据其内在特性仅代表某些项目，而是要适应并创造一种生活方式。 主要内容 本章讲授的基本思路：本章是从管理创新与管理维持的辩证关系入手，讲授创新职能的基本概念与基本内容、技术创新的内涵与贡献、技术创新的源泉、技术创新战略及其选择。 管理的创新职能 企业技术创新 企业组织创新 管理的创新职能 创新含义 创新职能的基本内容 创新的过程和组织 一、管理创新的含义 1．创新： 为了适应系统内外变化而进行的局部和全局 的调整； (2) 通过创造性的思维和行动，产生显著的效果， 使组织在某一个方面发生无先例变化的行动。 2．维持与创新的关系： 有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合 维持：严格按照预定的规划来监视和修正系统的运行，尽量避免摩擦与结构内耗，以保持系统的有序性。 维持与创新相互联系、不可或缺。 领导和管理的区别 制定远景和实现策略 指明方向 促使人追随 激励和鼓舞 带来改变 制定具体计划和预算 组织计划的实施 监控变革，解决问题 带来有序性 创新的必要性 应对环境变化，保证企业生存。 应对新情况，实现企业可持续发展。 应对竞争压力，提高企业竞争力。 作为管理基本职能的创新 目标、方案、组织、人员、物质与信息支持、运转协调、检查控制、变革与发展 创新的类别与特征 规模与程度角度：局部创新和整体创新 与环境的关系：消极防御型和积极攻击型 发生时期：系统初建期的创新和运行中的创新 组织程度：自发创新和有组织创新 组织创新的结构图 流程 结 构 文 化 人 战 略 技 术 二、创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 要素创新 材料创新：新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料 设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新 人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工 要素组合方法的创新：生产工艺、生产过程的组织 产品创新：品种创新、结构创新；是技术创新的核心 制度创新：产权制度、经营制度(如承包租赁等)、管理制度 组织机构和结构的创新 环境创新：主要是市场创新 营销设计 商业分析 产品构思 功能设计 结构设计 工艺设计 新产品同步开发模式 市场开发 三、创新的过程和组织 创新的过程 寻找机会 旧秩序中的不协调：技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的变化、文化与价值观的变化 内部系统中的不协调：生产经营中的瓶颈、意外的成功和失败 提出构想：分析原因、预测趋势、估计后果、想办法解决 迅速行动：1970’s 施乐的由MBA占用的29层高楼的设计 坚持不懈：屡败屡战、“最后五分钟”的坚持 创新活动的组织 正确理解和扮演“管理者”的角色：维持与创新 创造促进创新的组织氛围：无功就是有过 制定有弹性的计划：5-10%的工作时间做自己感兴趣的事 正确地对待失败：每人每天至少要犯十个错误 建立合理的奖酬制度：物质与精神相结合、奖励特殊贡献、促进竞争与合作 顾客Customer 竞争 Competition 变化Change “3C”环境 危机就是转机 企业技术创新 技术创新的内涵和贡献 技术创新的源泉 技术创新的战略及其选择 一、技术创新的内涵和贡献 创新与技术创新 概念 技术： 用于将原材料转变成产品的方法、工艺、系统和技能。更广义地说，是科学的商业化；是将科学知识系统地应用于新产品、工艺和服务。 创新：是技术的 变革——告别以往的方法。 熊彼特的创新：新产品、新方法、新市场、新原料来源、新的工业组织 创新与发明：随身听、集装箱 技术创新的内涵 材料创新 产品创新 工艺创新 手段创新（物质生产条件精密数控机床　加工中心） 技术创新的贡献：性能与价格 创新 经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 企业家对生产要素的重新组合。 五种情况：引入新产品、采用新的生产方法、开辟新的市场、获得新的供应来源、实行新的企业组织形式。 熊彼特的创新理论 1912年《经济发展理论》 创新：就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即“建立一种新的生产函数”，其目的是为了获取潜在的利润。 “创新”或生产要素的新组合包括