直播运营必须知道的三个重要环节.docx

直播运营怎么做？掌握这3个关键点！ 对于 “ 直播运营 ” 这个词想必大家都不陌生，那么我们在做直播运营的时候最需要关注的点是什么呢？ 我认为主要有三大点：人、货、场。 今天，我们就来具体聊一聊这三大点！ 1 、人 其实很多人都会把 “ 人 ” 自动对应为 “ 主播 ” ，当然这并没有错，因为主播就是直播中最重要的人，也是一场直播中的核心。 想要做直播很容易，然而想要做好一场直播却很难！ 为什么同样是刚开播三个月新主播，有些人已经月薪上万而你还拿着三千块的保底？ 为什么有些人口若悬河花样繁多，而你开播了不知道说什么，直播间频频卡壳冷场？ 为什么同样是电商主播，你的货源和某大主播的是同款，价格还卖的更便宜，大主播卖了几千单，而你一单都没出？ 很简单，因为人不行，人才是直播间的灵魂。 对于大部分直播，不论是秀场直播、游戏直播还是电商直播，主播都是决定胜负的那一环。 比如： 今年 1 月份淘宝直播策划的明星直播周，女星苏青在短短 1 小时的直播中吸引了 24 万粉丝观看，并为品牌带来 25 万销售额，转化率高达 25% 。 苏青并不是一线大牌女星，而且这还是她第一次做直播，但最终的直播效果完全不低于其他头部主播，甚至还超越了部分头部主播。 说到直播卖货，当然少不了火爆全网的口红大王李佳琦，热度完全不亚于一线明星。 在他标志性 “OMG ！买它！ ” 的吆喝声中，李佳琦曾在淘宝直播 5 分钟卖出 15000 支口红，以及直播 10 分钟，卖了 40W 瓶粉底液的惊人业绩，相当于柜台半个月销量 与马云同时淘宝直播卖口红时，更是以 1000 ： 10 的绝对优，打败了马爸爸 …… 我们再回顾斗鱼、虎牙的发展史，其实就是游戏直播行业的挖人史。 从最早的 55 开到当年炉石传说一哥主播囚徒，再到后来的蛇哥、嗨氏等，可以说直播平台的挖主播大战就没有停止过。 当年王者荣耀主播嗨氏违约，从前东家虎牙直播跳槽斗鱼案的二审判决，嗨氏最终需要向虎牙直播支付 4900 万元的巨额违约费，而近半亿元的总额也创造了直播行业违约赔偿金最高记录。 就在今年年初，王思聪创建的熊猫直播关闭，也和高额的主播薪资脱不了关系。而这也恰恰说明了，主播在直播行业中的重要性。 那么，运营者在选拔主播的时候，需要注重考虑哪些方面呢？ 1 、主播的业务能力 主播的业务能力有很多方面，比如主播的细分行业业内知名度、直播态度和直播技巧等。 为什么李佳琦每次在做直播的时候，都能够屡屡创下卖光口红的神话？ · 李佳琦在口红界的高知名度 · 良好的直播态度 · 特有的直播技巧 要知道直播态度和直播技巧都直接关系着直播质量。 态度是基础，一个没有良好态度的主播，运营者可以考虑直接淘汰了；而技巧则决定着收入上限。 所以我们经常会发现优秀的主播，永远都是在磨练提升自己的直播技巧。一个眼神，一个动作，一个直播小套路，反复练习不断精进。 2 、主播的匹配度 主播和直播内容的匹配度是非常重要的！ 很多主播，尤其是头部主播，都是有自身标签的。 比如： 提到李佳琦，观众就会想起口红美妆；提到张大仙，就会想起王者荣耀。 假如这个时候，你让李佳琦去卖水果，这个效果肯定是不太好的，为什么呢？ 因为气质不匹配。 你想一想，一个精致的男人还带着一点娘气，在镜头前给你推荐水果， “oh my god ，这个芒果太好吃了 ” ，是不是想巴不得一掌拍死这人。 还有专业知识的不匹配，可能不知道水土、气候、温差对水果质量的影响，也不知道不同地域的芒果之间的差别在哪。 这也导致了，如果没有办法在直播时利用专业知识储备去立即回答粉丝专业提问，直播效果也就会大打折扣。 3 、主播的培养 很多公司可能没有资源或者资金去合作头部腰部主播，只能自己培养。 培养一个主播，需要很多的精力。 首先要寻找一个好苗子，然后再确定培养方向，并且不断地在实践中打磨技巧等，通过这一整套流程，最终来打磨提升主播能力。 那么如何培养主播呢？ · 主播的颜值 我们在看一个直播时，最先看到的就是主播的脸，因此我们需要先从颜值、态度、口齿等方便综合考量。 · 主播的互动能力 直播其实就是一场一对多的互动游戏，主播的互动能力直接影响直播间的氛围，而氛围则决定着刷奖率或购买率。 · 主播的专业知识 主播要想突破，要想有更大的收益，在专业细分领域的积累和沉淀是必不可少的，只有足够专业，才能令人信服，才能有高转化、高收益。 除了主播以外，还有另外一个 “ 人 ” ，那就是用户。 无论是传统的泛娱乐直播，依靠用户打赏，还是电商直播，依靠用户购买分成，用户都是直播间的重要组成部分。 那么，运营就需要把用户分层，有针对性的去对接。 2 、货 货这个概念其实很好理解，而不同的直播类型，有不同的货。 秀场直播，主播的才艺就是货； 游戏直播，主播玩的游戏就是货； 电商直播，