组织实施方案.docx

PAGE PAGE 1 组织实施方案 一、本项目的计划预案 （一）工作交接方案 此次一旦我公司中标，我公司接管进驻前会详细的了解本项目并进行现场勘查，保证做到对本项目服务重点都很清晰，我们将适当进行岗位调配，合理接收安置现保安员队伍，保障保安队伍的稳定性，使安保工作平稳过渡，更好的为湛江农商银行做出更便捷更周到的服务。 1、进驻湛江农商银行前准备工作 （1）调研 我方对本项目已有详细的前期调查及工作经验，对于事情处理能力基本熟练掌握。 （2）物资准备 对工作中所需要的各类物资装备、防控设备、服装、执勤服等我方已准备完毕，足以保证项目顺利运行。 （3）继续开展培训工作 对项目各个岗位进行实际考察和记录，有针对性的列出岗位执勤中要注意的事项，不能因为安全问题让甲方对保安员品质提出质疑，在对保安员的培训过程中有“的”放“失”。 （4）制定标准与措施 将公司制定与项目有关的规章制度、管理办法，与甲方主管领导协调一致后，做为项目运营管理服务标准进行贯彻与执行。 2、正式接管的工作方案 2.1 目标与原则 1）目标 通过精心、细致、严密的工作，实现接管验收的“五个确保”，确保安全、顺利入驻；确保入驻后保安服务的及时开展；确保各项使用功能得到正常发挥。 2）原则 为使接管验收工作顺利开展，保证进度，验收按照“依法规范、分部验收”的原则进行，即依据国家、地方、行业法律、法规、制度、规程、规范，在通过验收合格的区域、设备系统，经保卫处通知保安公司，按照国家标准进行接管验收，验收人员在验收中要按标准严格把关，对验收过程要做好详细记录。 2.2 管理团队的建立 一旦确定我方中标，我们将从公司内选派优秀管理人员组成项目小组，先行到位，开展前期准备工作。项目小组成员将在公司后勤及人力部门的配合下，对项目前期需要进行的准备工作进行开展与完善，为进驻做好准备。 进程预计时间：24 小时 2.3 项目运营前期准备 项目小组成员各司其职，分别与客户单位、后勤、人力、财务等相关部门进行联系，有序的对准备工作进行工作传达、跟进以及落实。主要准备工作如下： 1）项目运营部与项目小组成员一起，对项目做详细的现场调查及建立客户单位与我方的公共关系，同时对项目接管前运营过程中已经存在或接管后可能发生的问题提出意见和建议，与委托方协商解决。 2）后勤部门对工作中需要的各类物资装备，如人员服装、执勤装备、遮阳伞等进行采买和准备，保证在进驻项目前，准备完毕，以便顺利进驻项目，开展安保工作。 3）人力资源部门针对项目对人员的要求进行主要骨干人员的选拔和一般保安员的调配，小组成员预先对项目各个岗位进行实际考察和记录，有针对性的列出岗位执勤中要注意事项，以便在对保安员培训过程中做到有的放矢。 拟进程预计时间：72 小时 2.4 管理制度的建立： 依据《国家保安服务操作规程与质量控制》和《国家保安员职业标准》，参照项目实际情况，建立本项目的各项规章制度，实施 “标准化工作，程序化操作，制度化管理，规范化服务”，明确细化职责，建立严格的责任制和考核奖励机制，提高保安服务的效率和质量。 制定项目相关的各类规章制度以及管理办法，与甲方协调一致后，作为项目运营过程中的管理标准进行执行。 进程预计时间：24 小时（该制度可在项目运营过程中进行更改和完善） 2.5 人员培训及岗前模拟训练 根据项目小组对现场实际勘察制定的主要岗位内容及注意事项，由项目运营部和人力资源部门协同对拟派驻管理人员和保安员进行岗前培训和岗前模拟训练。 进程预计时间：72 小时 2.6 现场交接 前期准备完成后，进行项目交接，包含伙食、住宿、岗位、执勤器材等等，建立交接表格，并且由交接人和监交人签字备档。 进程预计时间：24 小时 2.7 项目现场管理 根据项目需要及合同约定，按时将保安派驻项目驻勤点，对项目进行人员、物品交接后，正式开始安保工作。 1）项目运营初始阶段（2-4 周）：每周进行工作会议总结，认真发现工作中出现的问题，认真作出记录及整理，由项目班队长协同项目负责人作出有针对性的整改措施，下达到一线保安员，保证项目顺利运营。 初始阶段主要注意事项： A.最短时间熟悉岗位工作流程: B.争取尽快熟悉岗位工作内容； C.组织队务会，队员之间、队员与管理人员之间要尽快建立良好的工作和生活联系； D.了解客户主要管理部门及领导人员情况，以便更好地为客户服务，出现问题能够及时上报； E.了解项目整体概况，熟记各消防栓、消防设备的位置； F.各带班人员要尽量长时间盯岗，处理好各班交接及岗上注意事项的记录与交接工作，协助保安员尽快熟悉岗位工作。 2）项目进入稳定期：在保证项目安保工作正常有序进行的前提下，项目队长积极收集客户反馈意