有意思的培训课件.pdf

有意思的培训课 1、抓住培训的核心需求。 需求是课程的主线。比如公司要组织一次管理培训，那么就一定要了解这个 需求是从哪里来的？是公司领导提出来的，还是人力资源部自己觉得，或者是学 员提出来的，亦或许是系统外人员提出来的，谁提出来的，就一定要去了解他们 为何提出这样的诉求？如果不去找到需求的源头，那么就很有可能课程讲得很好， 但是提出需求的人觉得没有达到他所预期的效果。我们培训不是为了培训而培训， 一定是带着解决问题的目的来进行培训的。 假使需求由多方提出来的，那就需要综合多方的意见，然后寻求当下最需要 解决的问题点作为课程的重点。单纯以哪一方的需求都很难达到预期的效果。比 如开展一次管理培训，只采纳了领导的意见，没有听取学员的意见，那么就有可 能导致学员的状态不佳，参与度低的情况发生。至于了解需求的方式那就很多了， 但主要是通过面谈和问卷调研这2种形式。 2、了解学员情况。 俗话说：知己知彼，方能百战百胜。对学员了解的越多，就更能把握课程的 深浅度。比如我在给一家企业做内训师培训时，当时做了调研，从调研数据来看， 几乎所有人没有参加过培训师培训，而参与培训的人基本上是核心销售人员，学 历普遍不高，年龄在25岁以下，女性为主，当这样的信息了解到位后，就有了 一个大概的学员画像，在课程设计时就能做到心中有数了。 一般学员情况主要是了解两方面的信息，其一是学员基本信息，包括了姓名、 性别、年龄、学历、参加工作时间、入司时间、岗位；其二，是对课程主题有哪 些疑问、要求？在调研方式上，除了问卷调研外，还需要选择一部分学员进行电 话沟通或面谈，了解到他们的实际工作情况以及工作中的问题，毕竟文字信息是 很片面的，呈现形式不生动。搜集到这样的数据后，基本上就对学员有了很清晰 的认识，在后期课程互动时也能有所针对性。 2、准备课程相关素材。 每次回到家乡，很喜欢到街边的饭店吃一碗面。家乡的面很大一碗，里面有 葱花、油炸辣椒粉、花生米、肉丝、坛子菜，吃一碗真的让人荡气回肠，回味无 穷。作为培训课程也要有佐料，不能像一碗清汤面一样，这让人怎么有胃口呢？ 那么什么是课程所需要的佐料呢？主要有图片、视频、音乐、道具等等。这些佐 料也就是培训所需要的课程素材，素材可以让课程变得更有味道，学员更喜欢。 （1）图片。俗话说，字不如图，人是视觉型动物，图片更能吸引一个人， 激发一个人的兴趣。之前我们为零售门店设计经营能力提升方面的课程时，有一 个重要的篇章，那就是陈列。在课程中我们要分析店面中目前陈列出现的问题， 然后又要展示出标准的陈列。当时为了课程更有吸引力，我们走访了很多店面， 拍摄了很多相片。比如有的陈列不规范不整齐，我们就把这样的图片稍作处理用 于培训中，当学员看到这样的图片后很有感觉，这比单纯用文字来表述更有说服 力。当然，我们也展示了优秀门店的陈列图片，这些图片一放出来，下面的学员 瞬间被征服，原来陈列还可以做成这样？这是很有冲击力的，用其他行业的图片 不如放行业的图片效果好。为了这些图片素材，我们当时联系了不少店面老板， 花了好几天时间。但从后续的课程效果来看，这样的付出是值得的。 （2）视频。记得有一次我到某企业做微课大赛的评委，其中有位培训师的 课程很有吸引力，当时她是做采购技巧方面的培训，想不到她自己竟然找同事们 做演员拍摄了一系列短视频，然后剪辑成课程所需要的视频，后面她也因为这么 用心的付出获得了一个较好的名次。再回到我们当时研发的那个零售门店经营能 力提升的课程，我们当时自己写了剧本直接到门店找老板们进行现场拍摄，后面 剪辑成专业的视频，当我们放出来后，引发大家的一阵骚动，因为这些人本身就 是自己的同行，有的还认识，而此时他们成为了“明星”出现在屏幕上。当时用 视频的初心是想表达行业目前的现状，从而促使大家改变经营思维，进行经营升 级，所以我们选择了一些门店老板来采访，借他们的嘴巴把生意越来越难做的现 状表达出来。事实证明，这样的方式效果是非常好的。 视频作为培训最有力的课程素材，每场培训至少要有1-2个视频，唯有如此 才能确保课程的生动性。视频由于有声音、图像，可以调动起人的多感官，效果 自然比图片更佳。一般来说，为课程特意拍摄的视频是最佳素材，找到相关的视 频剪辑也是不错的选择。当然视频一定要确保清晰度高，时间不能过长。有了视 频，课程就如人穿了一件漂亮的衣服一样更能吸引他人。 （3）音乐。很多人之所以愿意去咖啡厅，是因为里面有舒缓的音乐，给人 一种很唯美的