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《关于“空乘服务发展方向”的调研报告（3200字）》.docx

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    PAGE PAGE 1 关于“空乘服务发展方向”的调研报告TOC \o "1-3" \h \u 31396 一、引 言 1 28303 二、空乘服务质量的现状分析 1 24796 （一）服务缺乏个性化 1 9783 （二）沟通不够人性化 1 11788 （三）服务意识不够强化 1 18636 （四）缺乏对空乘职业的坚持 1 29697 三、调查方案 2 2424 四、数据分析 2 10114 五、讨论与引申 2 1795 （一）学校层面 2 31956 （二）航空公司层面 3 29941 （三）空乘人员层面 3 28491 六

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