二维码会员积分及防伪防窜系统.ppt

二维码会员积分及物流追溯系统 您了解您的客户吗？您知道每一件产品都卖给了谁？有多少人重复购买您的产品？ 您知道，怎样简单有效获得消费者信息吗？ 您有什么办法让老客户积极推荐新客户，并且重复购买？ 您知道如何发动更多力量自觉加入到自己的营销队伍，比如简单有效地让营业员(门店)更积极地在同类产品中向消费者推荐您的产品吗？ …… 引言 忠诚营销逐渐成为一种新的营销趋势，企业越来越关注对顾客忠诚度的培养。以提高顾客忠诚度为目标的各种积分计划，从航空、酒店迅速普及到电信、金融、零售等各领域，并有跨行业、跨国家、线上线下联合等趋势。下面是一组来自全球知名管理咨询机构麦肯锡（Mckinsey）的数据报告： 1、顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本； 2、保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5； 3、向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率 仅有15%； 4、客户忠诚度下降5％，企业利润下降25％； 5、若将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85% 引言 目录 PARTⅡ：系统功能 二、系统功能实现 （一）消费者积分功能 （二）导购（门店）管理 引 言 PARTⅠ: 实施目的 一、系统概述 PARTⅢ：系统安全及维护 PARTⅠ：方案主要设计目的 1、有效搜集终端顾客信息 2、搭建自动化顾客跟踪、回访平台，通过短信群发、邮件群发、语音外呼等 手段，精准有效地传递顾客关怀、产品信息等，以提升顾客粘性度 3、通过对终端营业员（门店）的自动积分返点回馈， 推动营业员（门店）更积 极地主推您的产品，同时现场扫码积分极大地提升会员积分参与率 4、实现终端导购（门店）实时的、精准的自动核销，实时掌控终端销售信息 5、简易快捷地实现产品物流追溯，实现产品真伪及窜货信息的快速查询等 ③促销员(门店)管理后台：用户信息、添加下级、下级明细、注册为兼职促销员、累积积分、 积分记录、获得销售提成、…… (一)软件部分： ①消费者登陆页面（整合在企业网站中）：注册会员、会员登陆（手机积分后可以直接用手机 号和初始密码123456直接登陆）、累积积分、兑换礼品、查看积分记录…… ②企业管理后台：手机注册会员管理、商城会员管理、促销员（导购）管理、积分兑换、售后 回访、用户权限、积分日报月报、自由设定产品积分值和短信回复语言、短信群发、邮件群 发、语音外呼、自动显示当天生日会员…等。 (二)实体部分：会员积分标识，如： PARTⅡ：系统功能 一 系统概述 ④促销员(门店)手机客户端：实现现场扫码积分，以及自动实时核销、物流稽查等。 一 系统概述 标签说明： 扫描枪扫描定义物流 二维码标签 顾客刮开获得编码，查真伪，得积分 扫描枪扫描定义物流 ；手机客户端扫描，实现多方积分、自动核销、物流稽查等 顾客刮开获得编码，查真伪，得积分 注：导购扫码积分，与顾客自行刮开发送编码积分不能同时生效。 传统一维码标签 二 系统功能实现 （一） 消费者积分营销管理 (1)自动收集消费者资料、实现精准营销； (2)消费者会员积分管理； (3) 会员积分换礼商城 (1)导购(门店)通过手机扫描二维码，现场给顾客自动实现积 分，同时实现导购(门店)的自动积分 (2)导购人员扫码数据，实时自动上传到系统后台，实现终端销 售数据的实时掌控及核销 (3)导购(门店)也可通过网络登录系统，实现顾客的积分及查询等等 （二） 促销员（门店）管理 积 丰 宝 营 销 系 统 功 能 体 系 消费者在任何时间、地点购买企业产品，都可通过网络、短信、或现场导购扫描二维码得到积分，累积后兑换礼品。 促销员（门店）为企业卖出产品，得到积分，累积后获得相应奖励或返利。 二 系统功能实现 (一)、消费者积分功能|实现精确化自动营销 当消费者首次购买了企业产品并通过短信、网络积分，或通过导购现场扫码积分，该消费 者均可成为企业的会员，该会员下次购买企业产品将再次获得相应积分，依此类推，当会 员积分累计到一定数量，将可以兑换相应礼品；如：企业产品、日常用品、手机话费等； 这样等于是把企业传统的促销活动用先进的软件平台来自动管理，大大的节省了企业的人 力、物力、财力等方面的投入，而且可以很容易与企业的日常促销活动有机结合起来！ 协助企业开展不受时间、空间限制的自动化促销活动 消费者注册会员时，系统收集到姓名、手机号码、地址等信息，企业将促销活动、新品 上市、节日问候等信息通过