行政前台岗位职责.pdf

行政前台岗位职责 本职工作 负责前台接待、后勤保障、行政管理等工作～为公司内外部客户提供支持和服 务,电话营销。 工作职责 1.接听电话～接收传真～记录留言～按要求转接电话或记录信息～确保及时准 确。 2.对来访客人做好接待、登记、引导～安排洽谈地点～及时通知被访人员。对 无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3.保持公司清洁卫生～展示公司良好形象。 4.监督员工每日考勤情况～不允许作假包庇。 5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作 6.负责办公用品的采购工作～做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出 入库做好登记。建立办公用品管理台账～保证账物相符。 7.杜绝浪费办公用品～ 有效控制成本。不定时检查用品库存～及时申请采购～做好后勤保障工作。 8.负责每月统计公司员工的考勤情况～考勤资料存档。 9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作～合理使用～降低材料消 耗。 10.负责管理及更新公司刊物。 11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 12. 负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。 13.寻找电话营销目标客户和客户关系建立～逐步了解客户需求～以及激发客 户购买欲望,当客户有购买需求了～安排签约事宜。 14.协助上级完成日常工作～完成上级交办事物事务。 技能要求:具有良好的语言、文字表达能力～熟练使用办公软件及办公自动化 设备～有一定英文基础。有一定的文字功底～语言表达流畅～有一定的英文基础。 能够熟练使用office、excel等软件和相关办公设备。 知识要求:接受过前台接 待、档案管理及商务礼仪等方面的培训。熟悉前台 接待和商务礼仪的标准规范～了解办公室档案管理、用品管理方面的知识～有 一定的电话营销技巧。 岗位权限:对来电、来访者具有监督、决策权,对考勤情况具有监督、检查、 策权,对办公用品具有保管、检查、监督权。