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居家养老呼叫中心解决方案
目录
1. 项目背景 1
2. 系统组成 1
2.1. 智能终端 2
2.2. 呼叫中心 4
2.3. 门户网站 4
3. 系统功能 9
3.1. 老年人信息管理模块 9
3.2. 工单管理模块 10
3.3. 座席管理模块11
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