【跨境电商运营】TikTok Shop商家出单技巧（含直播间分工）_市场营销策划_跨境电商运营：亚马.docx

TikTok Shop 服饰商家出单技巧（含直播间分 工） 案例一 品牌定位：快时尚 DTC 品牌，主打轻熟风女装 经 验 分 享 商家自播： 稳定开播，优化指标：坚持 2h*2 的日播，优化粉丝结构（女性占比提升两倍，UK 粉丝占比提升 3 倍），提升商品 CTR（提升数倍以上） 商品快速迭代，优胜劣汰：保持稳定上新，保证直播间上架 40+ 商品，带动CTR 和互动的提升 平衡讲品的节奏和顺序：确定直播间必讲款式，不受评论区干扰， 同时结合有效评论，有选择性的展示用户提议的商品 英国 网红带货： 选择优质主播，培训带货技巧：在保证直播原生感的同时，确保拉高直播间销售额 共同选品，寄送样品：由达人和商家共同选品，结合商品库存， 确定最终直播商品清单，并将样品寄往英国 审时度势，合理投流：达人最开始的几场带货直播，可不投流， 后续根据其引流能力和卖货能力，再考虑投流 爆款运营： 提前预热+直播间商品挂 1 号和 2 号+主讲解：直播前通过日常直播对爆款进行价格预告。最终补贴款爆款成交若干单，占比总单量的 一半以上。 重视最后 30min：在最后 30min，主播不停倒计时，给消费者造成紧张感，对促成交效果明显。 案例二 品牌定位：供应链型白牌，主打性价比款快时尚 经验分享 服务商代播： 主播选择：选择英语口语好又懂服装产品知识的主播 选款：单场直播服装款式大于 30sku 需要不间断测品 ，调研选品选择有现货的品，并且直播时长不低于 2 小时 贴片运用：利用贴片功能把低价 免费 等字眼吸引客户眼球 找对标账号：对比 5-10 个同行 多总结 学习 话术 直播间布置促销手段 做好复盘：每场直播做数据统计表 对流量、出单进行统计管理主播及运营团队复盘 投流加速账号标签：前期人设及账号不精准需要 利用投 Promot e 进行推流拉人 内容小技巧：在线人数不多时可以打感情牌 给她们做搭配 怎么好看 怎么划算 多买多送等等手段 售后服务：客户服务要周到 赠送的产品不要忘记 发货要及时 客户会在直播间直接评论咨询发货情况，准备一套比较好的固定话术 账号 二、团队组建 1、服饰直播间分工 、直播间前端岗位分工 产品呈现 主播-主镜头呈现  产品讲解-用品、竞、感、利四个大点讲解产品 产品展示-全方位展示产品的上身效果和细节 产品售卖-引导粉丝对产品产生需求，从而进行销售 节奏把握 种草节奏-产品上架前充分输出产品要点 收割节奏-产品开卖后迅速引导粉丝下单 粉丝互动 留人-将粉丝停留在直播间 转粉-把流量转化成为粉丝 转化-将直播间产品销售出去 氛围把控 留人氛围-利用直播间福利预告等手段制造会场氛围 场控-镜头氛围控制  上架氛围-产品上架时烘托期待氛围感 秒单氛围-爆品开秒时引导哄抢氛围 评论导向 点单导向-不断在直播间散布需求旺盛的导向 互动导向-不断在直播间引发粉丝刷屏 节奏跟进 跟进主播的售卖节奏，充分执行脚本节奏要点，推进或 舒缓关键节点 主播辅助-助播 协同讲解-补充讲解主播未充分讲解到的产品点 协同展示-不同色款的上身展示 助理-镜头呈现辅助 协同售卖-充分展示产品卖点，引导粉丝下单 协助回复粉丝提问，解答粉丝对于产品的疑问，包括产 品售前和售后的问题 点击购物车导向-不断在直播间引导粉丝点击购物车动 作 场控辅助-场辅 辅助场控进行氛围的烘托，制造节奏点需要的直播间氛 围 、直播间中端岗位分工 人员统筹-统筹直播间人员岗位和工作，包括岗位的铺排，人 员的协同配合，直播各项工作的分配，以及主播等核心岗位的 把握 运营-整场统筹 货品统筹-梳理直播间货品结构，把控直播间货品质量，打造 直播间货品梯度 流量统筹-规划直播间各流量入口的预算，安排流量承接方 案、调整付费流量和免费流量的比例 脚本统筹-整合直播间脚本，明确直播目的，规划直播呈现， 确认直播话术，把控直播间执行的各个要素 链接操作 中控-后台操作  产品上架-配合直播节奏上、下架产品 产品改价-配合直播节奏进行产品价格的调整 产品库存-配合直播节奏调整产品库存 活动操作 优惠卷的发放 呈现设置 贴片设置-根据直播内容适时进行调整相关贴片 背景轮换-根据直播内容适时调整直播背景 、直播间后端岗位分工 视频创意策划制作-创意策划账号的各种视频，包括引流视 频、产品视频、吸粉视频等等 内容-创意策划 直播内容策划-策划直播间内容创意玩法，结合直播活动给 粉丝不一样的卖货体验 场景呈现策划-直播间硬装效果，直播间贴片设计，主播的 穿着妆容创意 2、直播团队搭建建议 基础版：2 人 主播+场控 加强版：4 人 主播+助理+场控+运营 豪华版：6 人以上 主播+助理+场控+运营+中控+内容编导 3、引流视频模版 白牌-卖功能 你