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《请给我结果》第四章读后感 在学习了《请给我结果》第四章“如何建立一个强大的中层”时,让我在思想 上有了一个新的认识。 如何建立一个强大的中层。中层在一个企业中是桥梁,上对老板负责,下对员 工负责,如果说老板是CPU,那么中 层就是一块主板。中层既是管理者也是执行者,所以中层要专业,敬业,负责任, 要切合实际。 作为一名管理者,信守承诺,是一个人树立良好信誉的筹码,在工作和生活中, 我们要学会兑现承诺。对客户履行承诺,会令客户感动和永记;对上司履行承诺,会 令上司认可和信任。对于管理者而言,要对结果负责,对公司负责,对自己的承诺负 责。与其想着改变企业的管理方式,不如实实在在培养打造更强大的中层员工,令企 业的发展长青不倒! 而我作为基层管理者,我们渴望继续努力成为强大的中层。可是管理者应怎么 进步,或是怎么做呢?找准自己的位置,既不能越俎代庖,也不能麻木不仁。不同的位 置要有不同的视角,而且要合理分配精力。正如松下幸之助对中尾的批评一样,在管 理岗位就要起到管理的作用并不是亲力亲为属于下属的工作。但是具体又该怎么做 呢,怎样摆脱原来位置的惯性思维呢?这就得树立危机意识,建立起“归零心态”,逼 自己一把。即使我们不逼自己,公司岗位的要求也在逼我 们,不适应新位置的新要求只能被放回原来的位置。工作中我们必须脚踏实地, 严谨科学,细致入微的做好本职工作,不管是哪个层次的员工,只有这样才算合格的 这一位置的员工。 在今后的工作中需要做到以下几点: 第一,不做对自己负责的乘客,而要成为一名对全车人负责的司机,也就是对调 度室整个部门成员负责; 第二,努力培养各调度员称为更强大的员工; 第三,加强各调度员的责任感和危机意识,让她们在压力下不断成长,营建一个 和谐、阳光、奋进的团队。 第四,不断给自己制定更高要求,不断超越自己,不求最好只求更好!