直播营销话术 第6章 美妆类直播营销话术.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 第六章 美妆类直播营销话术 《直播带货风靡下的美妆行业市场洞察》报告显示，普通用户倾向于观看服饰及食品类的直播，而近50%的资深用户更倾向于观看美妆类的直播。的确，美妆行业非常适合开展直播营销，主播通过场景化的讲解向用户分享美妆技巧，能够让用户近距离地感受产品的质地和效果，快速赢得用户的信任，从而提升产品的转化率。随着直播营销的发展，越来越多的人纷纷进入美妆行业进行直播营销。美妆类主播在产品讲解中最重要的是保证产品功效真实可靠，这是使用直播营销话术的前提和关键。 不同类型美妆主播直播营销话术 美妆类单品直播营销话术 目录 Contents 6.2 6.3 6.1 美妆类直播营销话术概述 6.1 美妆类直播营销话术概述 6.1.1美妆类直播营销话术规范 01 抖音平台要求美妆类主播的直播营销话术与产品信息一致，包括产品的品牌、功能、质地、产地等各类信息都要保持一致。另外，主播在口红试色、眼影试色等环节，不仅直播营销话术要与产品信息一致，而且表现产品属性的图片或者视频也需要美化得当。 直播营销话术与产品信息一致 产品功效表达真实、规范 美妆类主播在直播营销中，不得对产品的名称、制法、成分、效果或者性能虚假夸大， 不得使用他人名义夸大对比使用前后的效果，对于祛斑、除臭、育发、染发、烫发、脱毛、 健美、防晒、美白等非特殊用途的化妆品也不得宣传拥有特殊功效，不得使用“最新创作”“最新发明” “纯天然制品” “无副作用”等绝对化词语。同时，主播也不得贬低其他同类产品等。 02 规 范 6.1.2美妆类直播营销话术设计要点 美妆类主播的产品讲解要点主要围绕产品的属性、作用与功效展开，具体内容如表6-1所示。。 6.1.2美妆类直播营销话术设计要点 产品属性 产品功效 美妆类产品的属性介绍主要包括产品的成分、质量、色号、形状、使用方法等。美妆类产品又可以细分为不同的类型，例如护肤类、彩妆类和美妆工具类。 护肤类产品的主要属性包括产品的成分、质量、滋润度、质地等，彩妆类产品的主要属性包括产品的色号、遮瑕度、形状、质地等，美妆工具类产品的主要属性包括产品的使用方法、安全保障等。 需要注意的是，在产品属性中，人们对美妆类产品的成分的关注度越来越高，很多人开始关心产品的有效成分是什么，他们会因为产品含有某种有效成分而产生购买意愿。 主播在描述产品作用时，首先要清楚产品的适用人群，这样才能有针对性地推荐，讲解产品的特定功能和用途，使用户更容易接受。 产品作用 主播在讲解产品功效时，可以展示使用产品后的效果，例如向用户展示涂上粉底和涂上眼影后的效果。主播也可以向用户分享使用技巧，一边化妆一边展示产品，既告知用户使用产品的步骤，又可以让用户直观地看到使用效果。 第一项 第二项 第三项 6.1.3美妆类直播营销流程话术 如今美妆类产品已经成为很多人的必需品，而且直播间售卖的产品的价格普遍比实体店低，品种也十分丰富，再加上主播能对产品进行细致的介绍和展示，越来越多的人选择在直播间购买美妆类产品。 美妆类主播要想在直播营销中取得不错的业绩，就要掌握好美妆类直播营销流程话术, 包括说好开场白、深入讲解产品、巧妙与用户互动等。只有运用好这些话术，主播才有可能成功地完成一场直播。 6.1.3美妆类直播营销流程话术 自嘲 赞美 做好内容预告 主播可以通过自嘲的方式开场，给用户留下幽默的印象。主播要把握好自嘲的尺度，不仅要让用户喜欢自己，还要说服他们，让他们自愿购买推荐的产品。另外，主播不要调侃品牌，更不要调侃用户。 主播可以真诚地赞美用户，用赞美的语言消除用户的质疑。 主播在赞美他人时，最重要的不是把话说得八面玲珑，而是要真诚。赞美的话要切合实际，不能带有明显的目的性，否则可能会适得其反。 主播要做好内容预告，以激发用户的好奇心，吸引用户关注。主播可以从推荐产品的品牌或价格等角度切入，吸引用户留在直播间。主播在预告中可以使用“特别”“值得期待”这样的词，激发用户对产品的兴趣。 1.开场白话术 6.1.3美妆类直播营销流程话术 强调产品卖点 主播在向用户介绍产品时可以一边试用一边分享自身的体验，让用户直观地看到使用产品后的效果，这比视频、图片或广告词都更有说服力。 主播在向用户展示产品时要用语言制造画面感，带给用户清晰、直观的感受。在分享使用体验时，主播还可以设计一些小环节，以此突出产品的特点。主播可以只卸一半的妆容， 以此和另一半脸形成鲜明的对比，突出卸妆产品的效果；也可以同时在脸上使用不同色号的粉底液，让用户更清晰地看到不同色号粉底液的效果对比。 分享使用体验 美妆类产品不同于其他产品，一般有比较强的针对性，一款不合适的产品带给用户的体验肯定也不好。如果用户因此对产品