汽车保险与理赔PPT全套教学课件.pptx

保险基础知识;任务一 风险与风险管理 ;;;;;二、 风险管理 ;二、风险管理 （四）风险管理的方法 ;二、 风险管理 （五）风险管理的基本程序 ;;;;任务一 风险与风险管理 ;;;保险的构成要素主要包括三方面：前提要素、基础要素和功能要素。 在保险实务中如何体现三大基本要素，要从以下五个方面加以体现。;一、 保险基本简介 （四）保险的特征;一、 保险基本简介 （五）保险的分类;二、机动车辆保险概述;二、 机动车辆保险概述 （一）机动车辆保险的作用;二、 机动车辆保险概述 （二）机动车辆保险的特点;二、 机动车辆保险概述 （三）机动车辆保险发展简史;;二、 机动车辆保险概述 （四）我国机动车辆保险发展进程;任务一 风险与风险管理 ;;一、保险市场概述 （三）机动车辆保险市场的地位;一、 保险市场概述 ;一、 保险市场概述 （七）保险市场的营销模式;;二、保险中介 （一）保险代理人;;三、 中国机动车辆保险市场特点;;保险合同与保险的基本原则;任务一 保险合同概述;一、 保险合同的定义;二、 保险合同的特征;三、 保险合同的分类;;任务一 保险合同概述;;二、 汽车保险合同的客体;;;五、 汽车保险合同的形式;任务一 保险合同概述;;二、 汽车保险合同的生效;三、 汽车保险合同的变更;四、 汽车保险合同的解除;五、汽车保险合同的终止;任务一 保险合同概述;一、 保险合同的解释原则;;任务一 保险合同概述;;;;;五、代位原则;;;机动车辆保险法律法规;任务一 保险法律法规;;;;;任务一 保险法律法规;;;;机动车保险产品;任务一 机动车交通事故责任强制保险 ;一、 国外强制汽车责任保险概述;一、国外强制汽车责任保险概述;;;;;;;;;;三、 《机动车交通事故责任强制保险条款》简析 （五）责任免除 ;;三、 《机动车交通事故责任强制保险条款》简析 （七）投保人与被保险人义务 ;;;;;;;四、 我国交强险费率厘定概述;四、 我国交强险费率厘定概述 （四）交强险投保人享有6项权利 按照《条例》的规定，在保险事故发生后获得赔付以外，还享受以下6项权利。 ;任务一 机动车交通事故责任强制保险 ;一、 机动车商业保险险种概况 （一）机动车商业保险险种改革历程 ;一、机动车商业保险险种概况 （二）车险条款的内容构成;二、 机动车第三者责任险 ;三、 机动车损失保险;四、 机动车车上人员责任险;五、 机动车全车盗抢保险;六、 机动车附加险条款及其解释;六、 机动车附加险条款及其解释;六、 机动车附加险条款及其解释;六、 机动车附加险条款及其解释;六、机动车附加险条款及其解释;六、 机动车附加险条款及其解释;六、 机动车附加险条款及其解释;六、 机动车附加险条款及其解释;六、 机动车附加险条款及其解释;;汽车保险投保与承保实务;任务一 汽车投保实务 ;一、汽车投保概论;一、汽车投保概论;一、汽车投保概论;;三、 汽车投保注意事项;四、 选择投保方案及填写投保单;任务一 汽车投保实务 ;一、 承保流程;;;;三、 投保;四、 核保业务;五、 签发单证;六、 承保业务管理;;汽车保险理赔实务;;一、理赔的含义;三、 机动车保险理赔的原则;四、 理赔主要工作内容及流程;;核实客户信息;;（一）事故现场查勘的定义 事故现场查勘是指用科学的方法和现代技术手段，对交通事故现场进行实地验证和查勘，通过分析存留的物证和询问人证等渠道获得事故产生的原因，并采用拍照、绘图等方式将事故结果完整而准确地记录下来的工作过程。 （二）事故现场查勘的意义 （1）现场查勘是重大交通事故案件刑事及民事诉讼程序的重要环节。 （2）现场查勘是保险赔付的基础工作。对于保险车辆，一旦发生交通事故，就涉及赔付问题。 （3）现场查勘是事故处理的起点和基础工作 （4）现场查勘是搜集证据的基本措施。 （5）现场查勘是侦破交通肇事逃逸案件的重要环节。 （三）事故现场查勘的目的 （1）确定事故的性质。 （2）查明事故情节及要素。 （3）确认事故原因。 （四）事故现场查勘的要求 及时迅速、细致完备、客观全面、遵守法定程序 ;二、 汽车保险事故现场查勘服务流程;;一、机动车定损概述;一、 机动车定损概述;二、 汽车碰撞的定损;二、 汽车碰撞的定损;二、 汽车碰撞的定损;二、 汽车碰撞的定损;;一、核损流程;二、 核损工作要求 ;三、 核价流程;;一、交强险赔款的理算;二、 商业车险赔款的理算;三、 核赔工作的流程;四、 核赔的主要内容;;汽车4S店保险实务;;一、 汽车4S店保险业务种类;二、 汽车4S店拓展保险业务的意义;三、汽车4S店保险业务现状;;一、汽车4S店新车保险业务;二、 汽车4S店新车保险销售策略与流程 （一）4S店开展保险业务的重要性;二、汽车4S店新车保险销售策略与流程 （二