城市轨道交通票务管理（高职）全套教学课件.pptx

城市轨道交通票务管理;项目一 城市轨道交通票务系统;;;;;;Part 1;Part 1;一、国外城市轨道交通票务管理系统的发展与现状;一、国外城市轨道交通票务管理系统的发展与现状;二、国内城市轨道交通票务管理系统的发展与现状;二、国内城市轨道交通票务管理系统的发展与现状;二、国内城市轨道交通票务管理系统的发展与现状;三、城市轨道交通票务管理系统的重要性;任务二　城市轨道交通票务系统组成及管理;Part 2;一、城市轨道交通自动售检票系统架构组成;一、城市轨道交通自动售检票系统架构组成;一、城市轨道交通自动售检票系统架构组成;二、城市轨道交通票务业务管理;;谢谢大家;项目二 票卡系统;;;;;;;任务二　城市轨道交通票卡的基本情况管理;一、票卡的种类;一、票卡的种类;一、票卡的种类;一、票卡的种类;二、票卡的发行;三、票卡的使用;三、票卡的使用;三、票卡的使用;任务三 城市轨道交通票卡价格与管理;一、票价基本政策;二、车票管理;;谢谢大家;项目三 自动售检票系统;;;;;;;;;一、国内自动售检票系统基本概况;一、国内自动售检票系统基本概况;二、轨道交通自动售检票系统的发展方向;任务二　 AFC系统的架构;一、AFC系统的基本架构和类型;一、AFC系统的基本架构和类型;二、AFC系统的车站终端设备;二、AFC系统的车站终端设备;;一、自动售票机理论数量计算;一、自动售票机理论数量计算;一、自动售票机理论数量计算;一、自动售票机理论数量计算;二、自动售票机实际数量计算;三、车站设备配置原则;三、车站设备配置原则;三、车站设备配置原则;四、车站设备布置;;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;一、自动检票机的认知;二、自动检票机的操作;二、自动检票机的操作;二、自动检票机的操作;任务五 自动检票机日常巡视与故障处理;一、自动检票机的日常巡视;二、自动检票机的故障处理;二、自动检票机的故障处理;二、自动检票机的故障处理;;一、自动售票机的认知;一、自动售票机的认知;??、自动售票机的认知;二、自动售票机的操作;二、自动售票机的操作;三、自动售票机钱箱更换;任务七 自动售票机日常巡视与故障处理;一、自动售票机的日常巡视;一、自动售票机的日常巡视;二、自动售票机的故障处理;二、自动售票机的故障处理;二、自动售票机的故障处理;任务八 半自动售票机的认知与操作;一、半自动售票机的认知;一、半自动售票机的认知;一、半自动售票机的认知;二、半自动售票机的操作;二、半自动售票机的操作;任务九 半自动售票机日常巡视与故障处理;一、半自动售票机的日常巡视;一、半自动售票机的日常巡视;一、半自动售票机的日常巡视;二、半自动售票机的故障处理;二、半自动售票机的故障处理;任务十 线路中心系统的认知与日常巡视;一、线路中心系统的认知;二、线路中心设备构成与功能描述;二、线路中心设备构成与功能描述;二、线路中心设备构成与功能描述;三、线路中心系统的日常巡视;四、线路中心设备日常巡视关键步骤及操作方法;任务十一 车站中心设备的认知与日常巡视;一、车站中心设备的认知;二、车站中心设备的日常巡视;;谢谢大家;项目四 票务管理;;;;;;一、车站运营开始前各岗位票务作业流程;一、车站运营开始前各岗位票务作业流程;二、车站运营过程中各岗位票务作业流程;二、车站运营过程中各岗位票务作业流程;三、车站交接班时各岗位票务作业流程;三、车站交接班时各岗位票务作业流程;四、车站运营结束后各岗位票务作业流程;四、车站运营结束后各岗位票务作业流程;五、售票作业标准及程序;五、售票作业标准及程序;五、售票作业标准及程序;任务二　票务室车票管理;一、车票管理业务相关定义;一、车票管理业务相关定义;二、车票管理相关岗位职责;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;三、车票作业流程;;一、车站车票流通管理;一、车站车票流通管理;二、车站车票管理规定;二、车站车票管理规定;二、车站车票管理规定;二、车站车票管理规定;二、车站车票管理规定;二、车站车票管理规定;二、车站车票管理规定;二、车站车票管理规定;二、车站车票管理规定;三、车票借用;三、车票借用;三、车票借用;四、单程票流失量控制;四、单程票流失